Отличная детская клиника, внимательные врачи, все сделано очень удобно для малышей. За два часа сделали обследование у 5 врачей, успели сдать три анализа. И не то, чтобы это очень важно, но отдельное спасибо за микро-кофейни почти на каждом этаже.
Обслуживание было несколько лет отличным, сейчас - хуже, чем в сельском магазине. Продали набор орехов со сроком годности 8 месяцев. Хранила соответственно бирке. Открыла через месяц, внутри бегают животные, которыми были заражены орехи и сухофрукты. В магазине позвали почему-то кассира, которая начала обвинять меня в том, что я виновата сама. Потом пришла директор Светлана, которая начала требовать чек. При предъявлении чека сказала, что я сама виновата, что это вообще другие жуки, которые не едят орехи, и ушла. Не уверена, что у директора продуктового магазина есть образование энтомолога. Очень жаль, что неплохой супермаркет, в котором всегда были качественные товары и неплохое обслуживание, превратился в это.
Сервис администратора не очень: несколько раз говорили, что в душе вода сама по себе вдруг становится обжигающе горячей, - никакого ответа; чаще всего нет одноразовых пеленок, всегда нет одноразовых фаруков, тапочек не было в последний раз вообще, хотя всегда они есть. Администратор не нашла ничего лучше, чем предложить купить тапки родителям. Дело не в деньгах, что понятно по тому, сколько родители платят за занятия. Дело в непрофессионалах. Нет тапочек, которые всегда были, - позвони и предупреди, чтобы люди сами озаботились этим вопросом, а не доказывай, что клиент сам должен приносить тапки для себя. Клиент каждый раз видит 6 пар «казенных» тапочек при входе и рассчитыает на то, что уровень сервиса не упадет до нуля за неделю.
Тренер Сардор супер!
Не считая того, что в этом месте время словно остановилось где-то в начале нулевых, огромное слоеное хачапури (называется то ли по-царски, то ли царское) выше всяких похвал. Но его нужно есть на месте. И желательно макать в сациви.
Остальное довольно обычное - шашлык, горячие блюда, хинкали. Вполне нормальный уровень.
Из минусов - невозможно нормально приехать даже на такси: надо выходить за углом.
Деревенский сервис, 4 человека персонала не могут обслужить даух гостей. Менеджер безмолствует, как народ в «Борисе Годунове».
Очередь с талончиками не работает.
Для этой локации непростительно.
Лимонные тарталетки с меренгой норм.
Качество еды на 2 из 10. А соусы за 200 рублей за один наперсток - в «лучших» традициях начала нулевых. При таком фокусе при счете в 15 тысяч при первом посещении заведение теряет клиента навсегда из-за 200 рублей за майонезный соус.
Номер стоит 9,5 тысяч в сутки. Завтрак, как в трех звездах. В час дня номер не убрали, после просьбы к горничной на этаже она уточнила, какой номер, сказала уберут. В 15 часов номер по-прежнему убран не был. Ресепш в ответ на вопрос, почему не убрали, спрашивает, просил ли гость убрать номер на самой стойке ресепшн. Господа, если бы я хотела ходить в якобы 5 звездах просить уборку номера на ресепшн, то не стала бы бронировать якобы лучшую гостиницу города.
Из сервисов нормально работает только прачечная.