Cando Service
Сентябрь 2024 •
1
Ложь и обман. Ни в коем случае не заходите! Называют себя официальным сервисом Kugoo. Привёз электросамокат. Сказали, мастер в течение часа позвонит - позвонил, что удивительно(см.далее). "что не так, когда было, ремонтировали ли?" и пр. Ну, мол, с вас время, а с нас качество - через 1-2 дня перезвоню(это в субботу). В четверг звоню сам - девушка отвечает: "Странно, сейчас передам запрос". Через два часа звоню снова: "Ещё не набрал? Странно.. Отправлю ещё раз". Ещё через два часа: "До сих пор не позвонил? Хорошо, напишу начальнику". Позвонил таки, говорит, "Да, видел, вы пытались дозвониться - я вас через часик перенаберу". Спустя 1:40 звоню - сбрасывает звонок и только после этого звонит сам. "Значит, надо вот это сделать, это поменять, а тут вообще.. В общем, 14тыс, но всё-равно могут остаться какие-то нюансы". Спрашиваю, что такое "нюансы" - ответ: "ну, ну это, ну, разное бывает". Говорю, что подумаю. Звоню в сервис с вопросом о скидке - мне перезвонили только через 5 дней, и то после моих трёх требований. Та же девушка - "с вами свяжутся". Звонит мне снова мастер: "Это не они решают. Они это не решают! Ну и что, что не звонили? Ну, бывает такое. Ага. Ну? Ну и? Значит, забираете самокат, я так понимаю?". Сейчас пытаюсь дозвониться для отказа от ремонта(по 3 номерам) - гудки с помехами - перезванивают с 4го. Решил, ради интереса, попросить администратора: О: Тишина.. "А какой у вас вопрос?"; Я:"Мой вопрос - как связаться с администратором?"; О: Тишина.. "С вами свяжутся". Завтра поеду забирать самокат, попробую не отдавать им деньги(в "договоре" диагностика платная при отказе от ремонта). Пригрожу полицией, возможно даже вызову) В случае неудачи пойду писать заявление. Думаю, дополню завтра
Виктория
Декабрь 2023 •
5
Не в первый раз пользуюсь этой клиникой. Ходим всей семьёй - родители и привели, так что, по сути, уже поколениями начинает передаваться) Про Ирину Владимировну всё уже в достатке изложено от знающих Я же буквально сегодня позвонил, чтобы записаться на "когда-нибудь", т.к. нерв стрелял так, что скулу сводило.. Внезапно сказали "приезжайте к 18:30", а после осмотра я имел честь попасть к хирургу Булавинову Александру на удаление восьмёрки. Что сказать, крепкий мужчина.. Видимо, зуб был непрост, и кажется, я несколько раз чувствовал пытавшиеся вырваться ругательства. Но они были повержены и торжествовала тишина!) Благодарю Вас, Александр!