CDEK
Декабрь 2021 •
1
Со СДЭК у меня были 2 проблемы. Первая из них состоит в том,что один из заказов просто катался по Москве,в том числе в курьерской службе, хотя доставка была в Московскую область,в город Сергиев Посад,в ПВЗ на улице Болотной 15, ИП Найденов Е.В. Только после звонка моего отправителя к ним, они наконец то отправили куда нужно. Задержка в доставке была 2-3 дня. Это была первая капля моего терпения. А вторая ситуация оказалась второй и последней каплей моего терпения. Очередной заказ прибыл на тот же ПВЗ Болотная 15, но из 2 мест в заказе приехало только одно место, мне предложили забрать 1 место и я забрал, и сказали что когда придёт второе место придёт оповещение. Так же я звонил на горячую линию поддержку, и там сказали что оповещение придёт максимум на следующий день, так как 2 место уже едет.На следующий день я по пути на работу заехал в этот ПВЗ, на что мне сказали что место ещё едет и будет наверно завтра. Через 5 минут после ухода из этого ПВЗ, мне приходит сообщение вконтакте что заказ 1295160895 поступил и готов к выдаче. Я уже хотел ехать обратно,но решил позвонить в это ПВЗ, так как был в своём магазине (именно товары для магазина я заказал с доставкой СДЕК) и не хотел кататься так просто. Я позвонил, дозвонился только с 4 раза, на что мне девушка сказала что место приехало,но получить его не могу,так как его ещё не привязали к полкам, я спросил когда мне можно подьехать за ним,на что мне сказали что ближе к вечеру!!!! Хотя время было 10:20!!! Чтобы электронно привязать коробку к месту нужен целый день???!!! Далее сотрудница СДЕК просто сбросила звонок. Далее я позвонил опять на горячую линию,рассказал всё что происходило, на что сотрудница горячей линии ответила,что разбирайтесь сами с этими сотрудниками ПВЗ, что они ни чего сделать не могут,только могут принять жалобу. На момент написания отзыва,я так и не получил заказ полностью. А товара там на сумму свыше 20000 рублей. Вот такая вот отвратительная служба доставки СДЕК. Люди,ни когда не пользуйтесь доставкой этой отвратительной компании.