Организация отстала в клиентском сервисе лет на 20! Мало того, что примитивную процедуру расторжения договора необходимо производить только через личное посещение офиса, так еще и не в каждом офисе это можно сделать. Т.е. заключить договор на ул. Скобелевская можно, а чтобы выполнить обратную процедуру нужно ехать в другой офис около 40 минут. И это учитывая, что по округу всего 3 офиса.
Лидер переездов
Октябрь 2021 •
4
Фактическая стоимость работ отличается от того, что отражено на сайте. Разница 10-20%
На сайте переезд 2к квартиры 6500, по факту 7100, последующий час на сайте 1200, по факту 1500. Прилагаю скрин с сайта.
Непосредственно к качеству работ претензий нет. Грузчики и водители славяне. Толковые люди, время не тянут, грамотно распределяют груз, позитивны.
Детская городская поликлиника № 81
Март 2021 •
2
В начале марта 2021 года обратились в травпункт с ребенком. Приём вели два молодых травматолога с амбициями профессора Преображенского. Направили на снимок и впоследствии наложили гипс так, что он сломался вечером этого же дня. Поехали к другому травматологу, который сказал, что так гипс не наклыдывают даже студенты! Всё переделывали.
Из плюсов то, что нет очередей, видимо тех кто готов рискнуть обратиться к данным "специалистам" не так много.
Про-Сервис
Май 2013 •
2
Я сдал свой мобильный телефон Samsung GT-S5830i СЦ в сервисный центр "Просервис" по адресу: г.Москва, ул. Марксистская, 3, стр. 1. Неисправность аппарата заключалась в том, что достаточно часто он прекращал ловить сеть сотового оператора и соответственно не принимал звонки. При сдаче телефона мне было предложено сделать диагностику, которая выявит причину неисправности. Я согласился произвести данные работы.В этот же день мне позвонил оператор сервисного центра и сообщил, что по результатам диагностики, для устранения заявленной неисправности, необходима переустановка программного обеспечения. Я задал оператору вопрос, существует ли гарантия на данные виды работ и какие ее сроки, на что получил четкий ответ о том, что срок гарантии составляет 10 дней. Получив утвердительный ответ я дал согласие на проведение этих работ. На следующий день мне пришло СМС-сообщение о том, что мой телефон готов и я могу его забрать. В этот же день я пришел в сервис-центр за телефоном. При приеме аппарата я задал оператору вопрос с уточнением сроков гарантии, на что получил ответ, что на произведенные виды работ гарантия не распространяется вовсе. Я попросил уточнить этот вопрос, но и после уточнения ответ остался прежним. Мне не понятно почему телефонный оператор ввел меня в заблуждение и дал мне откровенно ложную информацию, которая была для меня ключевым аргументом при принятии решения об осуществлении работ!
Правда, после написания претензии, мне тут же перезвонили и сообщили, что в моем случае гарантия составляет 30 дней! )