Допотопный банк. Брал ипотеку. Никому бы не рекомендовал. Они пытаются монетизировать все. Проценты выше чем в Сбере. За досрочное погашение хотят либо комиссию, либо будут мариновать деньги на счету 5 рабочих дней, т.к. такой у них срок рассмотрения заявки на досрочное погашение. На самом деле они просто хотят пользоваться чужими денежными средствами. Мобильного приложения нет, от сайта тащит допотопностью! Не рекомендую. К сотрудникам никаких претензий, все вежливо. Претензии к самому банку!
Отвратительный сервис. Пришлось ехать в банк из Рыбинска, с температурой 38, в субботу, т.к. заблокировали карту. Машину поставить некуда, все забито. Очередь в 3 часа дня километровая. Передо мной в очереди человек 12. Остается работать 2 часа. Работает только одно окно и касса. Сотрудник в окне НИКУДА не торопится. В итоге снял деньги со счета через кассу и помахал этому славному банку рукой.
Время работы просто отвратительное. До 18.00 и по домам. Вы офис открыли чтобы деньги зарабатывать или дурака повалять? Нормальные пункты доставки работают до 8-9 вечера.