Ужасная контора, никому не рекомендую. Оформили заказ на ламинат 2 марта, нам пообещали доставку в течение 10 дней. Проходит 2 недели, ламината нет, я связываюсь с магазином и мне говорят, что ламинат с 5го марта находится на складе в Ростове, но его нам не везут, потому что менеджер, которая оформляла нам заказ, ничего не указала об удобной дате и времени доставки. Как можно было указать дату, если неизвестно, когда именно ламинат поступит на склад в Ростов? А если б я сама не связалась, то мой заказ пролежал бы на складе ещё сколько? Договариваемся о доставке на понедельник, в понедельник мне звонит грузчик, просит деньги за доставку и подъем на этаж, спрашивает кто будет принимать заказ, но во-первых, при оформлении заказа нам обещали бесплатную доставку до квартиры, во-вторых, при оформлении заказа мы указывали контакты прораба и все подробности для доставки. Я знатно сгорела от такого уровня сервиса, в итоге грузчик сказал, что доставка будет бесплатной, а подъем на 4й этаж на грузовом лифте будет стоить 2500р.
Сейчас очень жалею, что не оформила возврат денег ещё при первом косяке с сроками. Позорники, заказ на 140 тыс, просрали сроки, обещали, что не будет доплат, ещё звоните попрошайничаете 2500. Это худший сервис, с которым я сталкивалась за весь ремонт.
Странное обслуживание потому что даже заняв столик сверху нужно спускаться к кассе чтобы сделать заказ. Блюда приносят в разнобой, сначала десерты, потом основную еду частями, потом напитки. Приборы частично нужно брать самим тоже на первом этаже. Всё это наводит какую то суету. В разы удобней, когда еду тебе подают уже с нужными приборами, а не когда приходится стоять и думать какую трубочку взять из трёх видов.
Еда:
Чикен - жирно, сладко, липко, не понятно как это есть, потому что среди филейных кусочков попадались части с костями. Ужасное блюдо.
Кимпабы - ни о чём. Если вмокать в бульон, они разваливаются. Уже достаточно много заведений в Ростове научились делать хорошие роллы, поэтому смысла есть кимпаб в Чико не вижу.
Напиток «Она ждала тебя» - сладкий, не тонизирует, не понравился.
Моти с клубникой - топ! Прям супер вкусно.
Вывод: возможно, когда-нибудь ещё дам шанс и попробую том ям, но в целом заведение разочаровало. Если не фанатеть от корейской культуры, а просто хотеть поесть, то лучше проходить мимо.
Боже как вкусно, просторно, красиво. Спасибо, что теперь в Горизонте можно поесть вкусные роллы) достаточно странная подача соевого соуса, но с учётом всех плюсов заведения, сойдёт за фишку)