Alsu P.
6
0
подписчиков
0
подписок
273,2к
просмотров
Начитавшись хвалебных отзывов решила заехать, сделать заказ с собой. Интерьер приятный, чисто, уютно! встретили, предложили взять меню и присесть. Ознакомилась, выбрала, сижу жду) Сидела минут 5, подошла к стойке бара, спросила могу ли оформить заказ с собой, на что получила ответ от крайне недовольного молодого человека « подождите»! И сказано это было с огромным раздражением. В зале занято два стола, все пусто. Эту ситуацию можно было обыграть совершенно по другому, одно и тоже , сказанное разным тоном - воспринимается по-разному! Учите своих сотрудников взаимодействовать с посетителями. Одного потенциального клиента вы потеряли из-за неумения общаться вашего сотрудника.
Сотрудничаем с ребятами уже года три, согласовали нам 8 вывесок, на 7 из них дополнительно вносили изменения. С некоторыми возникли трудности, но команда справилась отлично! Работают четко и быстро👍 Огромное преимущество - это цена на услуги и большой профессионализм!
Огромная благодарность всей команде и, в особенности, Виктории Владимировне!
Замечательный магазин! Очень приветливые сотрудники, ассортимент широкий! Большой плюс, что сотрудницы не навязывают какой-то определенный бренд ( как соседний магазин), а консультируют по тем товарам, которые выбираешь ты. Плюс всегда хорошие скидки на покупке, если у вас есть карта магазина!
Мойка отличная, чисто, светло!
Отдельная благодарность администраторам и мойщикам! Клиентоориентированность на высшем уровне! Все рассказали, объяснили, подсказали.
Спасибо!
Вернусь и не раз!
Моют дорого и плохо, но эта самая ближайшая мойка, поэтому скрепя зубами раз в две недели на люкс заезжала. Всегда ждешь, даже записавшись заранее.
Сегодня вообще позвонили за 20 минут до записи и сообщили, что принять не могут, ссылаясь на то, что они не рассчитали время и у них сейчас машина проблемная на мойке. Просто поставили перед фактом и даже не извинились!
Ценник завышен, качество услуг плохое, всегда впаривают ненужные допы!
Больше не ногой туда и всем не рекомендую.
Заезжали в данный салон, интересовались RAV4, пришли, посмотрели машину, посидели в ней минут 5. Ни один консультант так к нам и не подошел. Хотя, в салоне их много, в итоге сами подошли уточнить информацию по авто.
На нашу просьбу рассказать про авто, получили ответ « комплектация такая-то. Загуглите»! Менеджер явно не имел большого желания общаться с нами.
Ну, так дела не делаются. Конечно же, мы уехали с этого салона. Сколько покупали машин, все консультанты всегда были заинтересованны в клиенте, но, видимо, это не про этот салон!
В итоге машину купили, но в другом месте.
Заезжала три недели назад, встретила приятная девушка. Я ей объяснила, что хочу заниматься индивидуально с тренером, меня попросили оставить номер телефона и пообещали, что тренер наберет и мы составим расписание.
Прошло три недели, тишина.
Видимо, комплексу не нужны клиенты.