Данное заведение, это не отель, а гостевой дом. На входе в подъезд сразу бьёт в нос запах котов. Бронировали люкс с балконом, позвонили сказали, что он занят и заселили в соседний номер. Номер оказался мягко говоря вариант хостела. Бельё грязное, полотенца с пятнами, волосы в постели. Вызвали администратора указать на данные недочёты. Женщина пыталась максимально сгладить обстановку. Звонила хозяйке "отеля", но хозяйку интересовал только один вопрос будем ли мы оставаться или нет и если нет срочно выставлять на продажу номер. Очень жаль, что в культурной столице владельцы данного заведения не желают улучшать качество своих услуг, а хотят вести дела вводя в заблуждение клиентов и ставя в условия когда ты оказываешься заложником обстоятельств. Ты приезжаешь в другой город и хочешь тратить время на развлечения, а не на поиск нового отеля. Надеюсь мой отзыв заставит задуматься и хозяев данного заведения и новых посетителей.