Банк ВТБ
Март 2024 •
1
Сотрудник банка не правильно оформила заявки на оформление ипотеке, два дня не можем оформить сделку (суммарно по времени просидели в переговорной и в зале около 6 часов, отношение к заёмщика -"ну мне просто так сказали", уровень квалификации низкий, самолично пришлось общаться с представителем в Нижнем Новгороде для оперативного решения вопросов. Кода решили всё вопросы на прямую, покинули банк, через 10 минут звонит старший менеджер с непониманием почему мы ушли