АрсВита
Июнь 2022 •
1
Посещала клинику 3 раза. В первый раз всё понравилось, врач проводит осмотр тщательно, объясняет доступно и понятно. Но за взятие материала на исследование я заплатила почти как за приём. Во второй раз я опаздывала почти на 10 минут, вперёд пропустили следующего пациента - моих возражений не было, т. к. сама виновата. Но после одной девушки пригласили вторую. После второй третью, а затем и четвёртую. Я ждала больше получаса, и лишь после этого врач пригласила меня, впопыхах за 15 минут провела устную консультацию (т.к. я пришла с готовыми анализами и мне нужно было назначить лечение) и отпустила. Это обошлось мне ровно в столько же денег, что и при первом посещении (хотя на сайте стоимость повторного приёма, как оказалось, ниже). В третий раз я приходила на конкретную процедуру - видеокольпоскопию, стоимость которой я уточняла и которую мне озвучивали не один раз (порядка 3000 рублей за манипуляцию + взятие материала на исследование, эта цена и на сайте указана). Врач провела осмотр, обозначила дальнейший план действий и отпустила. А на ресепшене я узнала, что должна заплатить не только за процедуру, но и за приём врача сверху (причём за процедуру СО взятием материала, чего не было сделано + за приём ПЕРВИЧНЫЙ = 5500 руб.). Я конечно спросила у администратора почему так, но меня направили к врачу, которая подтвердила, что процедура и приём - это две разные вещи. Обещали передать информацию диспетчерам, которые якобы не уточняют эту информацию - нашли крайних, в общем. Несмотря на то, что врач мне изначально понравилась, и находится клиника в шаговой доступности от дома, больше сюда не приду, поскольку здесь, видимо, считают, что у клиента бездонный карман, да и отношение такое, будто не вы платите деньги за качественно предоставленную услугу, а ВАМ делают одолжение. Но за ваши деньги, да.