Здравствуйте, уже год посещаю ваш зал, все супер, тренера профессионалы.
Но есть 2 больших НО…
1ое это интенсивная уборка в утреннее часы с дезсредствами, особенно при повышенных нагрузках в кардио зоне. Дышать мистер мускулом - опасно для здоровья. Много раз говорила самим уборщицам, так же администраторам, ничего не поменялось! Должен существовать график текущей уборки, тогда, когда людей меньше всего в зале (а по санпину вообще без посетителей). И второе НО, тоже много раз говорила администраторам, что в женской раздевалки мамы детей, которые посещают бассейн и пожилые дамы, открывают дверь сауны и «нагревают» тем самым всю раздевалку так, что тяжело дышать. Говорила администратору чтобы повесили объявление о закрывании дверей. Услышана не была. Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства, и будут приняты меры по устранению этих НО.
Отличная студия, маникюр на высоте, качественно. Покрытие носится долго и хорошо, мастер Светлана превосходно справляется со своей работой! Девушки администраторы тоже молодцы, всегда свежий кофе, все четко и отлажено! Благодарю 🫶
Классная клиника, где есть все, особенно порадовал лазер Канделла, так как мало городов, где он есть. Езжу из Чебоксар специально к вам! Все всегда на высшем уровне - начиная от процедур, заканчивая сервисом. Вы крутые, спасибо вам 🫶
Красиво, достаточно вкусно и хорошее обслуживание! Прекрасный и красивый ландшафт, клумбы произведение искусства! Вид шикарный - в общем довольны, ходим постоянно
Прекрасный банкетный зал! Очень вместительный. Хотелось бы продумать чуть больше освещения в туалетных комнатах. А так все прекрасно. Особенно территория, где сделано все, для прекрасных фотографий!
Знаете, заведение класс, еда вкусная, официанты молодцы - все вежливые! «НО» - есть один момент, как ВЫГОНЯЮТ из заведения! Этому даже московские рестораны должны поучиться- прибегает хостес за пол часа до окончания времени, забирает меню. Ну ладно, забрала и забрала, у меня еще пол часа доесть и допить чай - как итог в 50 минут прибегает и говорит « СЕЙЧАС ПОДОЙДЕТ БРОНЬ, НАМ НУЖЕН СТОЛИК» на что - я вежливо ответила, что уже собираюсь уходить. Не проходит и трех минут, пока я собираюсь- «БРОНЬ УЖЕ ПОДОШЛА».
Хорошо, даже если бронь подошла, их можно было посалить за свободные столики рядом. А я бы доела свой кусок торта :)
Вопрос к руководству, если бы вас выгоняли из-за столика в других заведениях, как вы бы себя чувствовали?
Впечатление сгладила только милая официантка Анна, за ее обслуживание однозначно плюс.
А менеджеру по персоналу рекомендую объяснить хостес - как нужно правильно разговаривать.
По закону ни в одном документе РФ нет лимита на посещение заведения, если у вас прописано это в правилах - указывайте на видном месте или в меню мелким шрифтом - что время столика ограничено. Клиентоориентированность- ZERO!
Прекрасный отель! Даже получше пятерки соседней. Персонал вежливый - это наверное самый главный пункт! Все наши вопросы решались быстро. Да, номера «уставшие», как и большинство в Египте, но вы же приехали не в номере сидеть. Кофе, чай, сахар и чайник все было. Не было халатов и тапочек, попросили тапочки, все принесли. Территория красивая и большая, до магазинов идти недалеко. 2 теплых бассейна - но один отключили на территории и остался только на территерии 5ти звезд.
Самое милое наверное - это птичник, можно смотреть на красивеньких попугайчиков и больших голубей.
Ставлю минус отношению персонала в 5ти звездочном отеле. По концепции бар должен был работать и для 4х звезд. После пары скандалов в 5ти звездах нас все таки стали обслуживать.
Отличная клиника, была на прием е не у одного специалиста, так же проходила мрт! Все комфортно, без очередей. На ресепшене администратор все подробно объяснила, дала подписать бумаги и направила к кабинету. Врач-хирург так же все внимательно изучил проблему с которой обратилась, назначил лечение. Рекомендую клинику и врачей!