Tantra
Март 2024 •
3
Были в заведении 13.03. Обстановка как всегда была на высоте, к кухне есть пара вопросов , но больше всего вопросы возникли к сервису. 1- когда был сделан заказ, нам его не продублировали и не уточнили какими курсами все подавать 2- видимо с курсами проблема не только во время приема заказа, но и на отдаче. Одному человеку принесли блюдо, через 7 минут принесли второму, а третий человек получил свое блюдо только через 30 минут. Не сложно догадаться, что блюда двух людей, которым их принесли раньше, уже остыли. 3- факт того, что нас никто не предупредил о задержке на кухне, очень разочаровал . Отношение к гостям очень наплевательское. Как только на кухню вышел большой заказ( как нам сказал официант), никто нас не предупредил о задержке. Так же не очень понятно почему в приоритет встает доставка, а не гости, которые находятся в зале. 4- у девушки официант форма была вся в пятнах и было не очень приятно смотреть. 5- когда мы раньше сюда приходили , перед заказом нам выносили воду и рассказывали об этом. В этот раз ничего такого не было. Мелочь конечно, но неприятно. Немного о кухне: 1- супы были очень вкусные ( кукурузный крем-суп и бонито с креветками) 2- в поке с хрустящим цыпленком было недоспелое авокадо. Его было невозможно проткнуть вилкой, но когда удалось это сделать на вкус оно было горьковато. Кухня неплохая,но факт плохого сервиса очень огорчает. Желаю успехов и улучшить сервис. Дополнение: Пока ждали свои блюда, решили заказать кальян. Единственно, что не понравилось.Мастер предложил аромат и мы сказали, что нам не подходит это и хотелось бы что-то другое, но нас пытались переубедить что это будет очень вкусно. Но по итогу кальян был хороший, но всегда есть к чему стремиться. С самыми наилучшими пожеланиями. Виктория. 13.03.2024
Simple
Август 2023 •
3
Хотелось бы выразить благодарность поварам и баристе. Безумно вкусный кофе и очень вкусные завтраки. НО все не так идеально как хотелось бы видеть в таком заведении. Очень сильно хромает сервис: - вынесли приборы только для трех блюд,хотя заказывали 6. Попросили у девушки доп.приборы,нам их конечно принесли ,но они были не натерты и создавалось неприятное ощущение грязных приборов. Помимо этого девушка грубо говоря «кинула» на стол приборы(звон стоял на все заведение) - не забирали грязную посуду пока мы не просили сами - одна из девушек ходила в наушнике и нужно было очень громко и неоднократно повторять ей то ,что мы от нее хотим В целом подтянуть сервис и заведение будет одним из лучших,где можно позавтракать в компании друзей. Надеюсь ,вы воспримете этот отзыв не в штыки и проработаете ошибки. Процветания и успеха вам🥰 Посещали заведение 22.08