Добрый Грузин
Декабрь 2024 •
2
покушали с мужем вкусно, заказали хачапури, но не смогли его доесть и попросили с собой забрать, нам его принесли, но мы забыли его в ресторане. Немного позже позвонили в ресторан, чтобы приехать забрать его, на что управляющий Ислам (извините ,если имя не совсем правильное, потому что управляющий не может говорить по-русски! , чтобы его было понятно), сказал, что мы всю еду утилизируем и единственное, что он может предложить это достать его из помойки, и что это наши проблемы ! (это он сказал громко, четко и на повышенных тонах) представляете , чтобы главное лицо заведения такое предлагало своим гостям?! я тоже до этого момента не могла такое представить, причем взорвался он сразу, как мы стали разговаривать. Да, понятно, что мы тоже невнимательны были, но можно корректно объяснить все госятм, а можно так , чтобы приходить больше не хотелось. Врать, что нам предложили новый хачапури не надо, это ещё хуже в наших глазах, что вы врете , нам было предложено достать только старый из помойки ! Ваша политика понятна , очень приятно .
Джентелпёс
Ноябрь 2024 •
5
Замечательный грумер Маргарита, ходим к ней постоянно, внимательное и чуткое отношение к питомцу, каждый раз новые интересные фото в костюмчиках )
Бугель
Ноябрь 2024 •
4
Все вкусно, но доработайте свекольник на кефире и минералке, не всем заходит )
Парк-отель Яркое
Ноябрь 2024 •
2
Отдыхали здесь 3 раза, после заключительного вряд ли вернемся, а жаль. Первый раз все было хорошо. Исключая эту ужасную дорогу, в 20 км длиной без асфальта и в кочках. Второй отмечали Новый год с детьми. Была заявлена супер программа в ресторане с банкетом и анимацией, по итогу сказали так как забронирован только 1 столик, но ничего не будет и дед мороз к детям придет с утра, было немного неприятно, что все-таки думали поприсутствовать на празднике в ресторане. С утра дед мороз и снегурка пришли, но лучше бы не приходили, потому что как было сказано дедов морозов мужчин не осталось после новогодней ночи и как вы думаете , кто был дед мороз и снегурочка?! это повар -женщина и официантка! видок деда мороза в черных очках прилагаю. Дети сразу все поняли , конечно же. ну не самое лучшее поздравление, честно! Зимой там очень скользко и дорожки не посыпаны на территории у домиков, только чуть чуть у администрации. И в третий раз мы приехали в августе и в этот раз администратор Олеся, которая считает себя там королевой и всемогущей показала себя. Снимали номер в отеле, когда пришли в номер, стали разбирать постель и увидели мятое постельное белье , еще и с волосами, пошли вниз на ресепшен, она уже спала, наверное, но стоял только звоночек, мы в него позвонили, она вышла с видком "че надо?", мы ее попросили дать новое белье, на что она резко схватила белье, пошла к нам в номер и стала сама его меня, хотя мы не просили, так как будто происходит атомный взрыв. Мы были с ребенком и не нашли подушку и одеяло для него, пошли практически сразу же вниз к Олесе за помощью ( она, если, что там главная и администратор и это ее работа), на что был ответ: сколько можно ходить ко мне, хватит уже. На следующий день хамству на все вопросы не было придела. Так же хочу отметить хамство еще одного администратора, темненькая девушка , имя может путаю Регина. Видимо олеся ее научила общению с клиентами. Также хочу отметить,после всего этого вишенку на торте, в ресторане нам подали салат с осой, которая была внутри салата и если б не стали его мешать, то съели бы ее. Возможно Олеся передала в ресторан подмешать нам ее , а что все возможно после такого! Сергей Владимирович, я понимаю, что мало кто будет работать в такой глуши и она видимо единственный вариант, но из-за ее вседозволенности Вы потеряли клиентов! За территорией в таких местах как каток и поле надо лучше следить, каток не ровный, поле грязное.
Martvili
Ноябрь 2024 •
2
Ходили сюда семьей очень часто и было все хорошо и вкусно, даже праздники отмечали. И было бы все хорошо, если бы мы молчали и не акцентировали внимание на сервис и качество еды! В одно из посещений мужу в купатах попалась кость, зовем "приветливую" официантку, чтобы сказать об этом и показать, на что ответ поразил: Это же мясо , в нем кости! на что мы стали спокойно говорить, что в купатах все-таки не должно быть костей. Следующий ответ: Вы же не сломали зуб и ничего! И вдруг она становится уже не такой приветливой. Заменить блюдо или убрать его из чека(как делают в любом ресторане такой ценовой категории) предложено не было. Всем видом было показано, что это наши проблемы. Было немного неприятно. В следующий раз решили пойти туда с друзьями, в хинкалях друзьям попался хрящ, даже 2, ответ: Это же хинкали с мясом, это нормально! после долгих дебатов, не очень приятных, было сказано: Вообще Вам вечно что-то не нравится, зачем Вы сюда ходите! Не ходите сюда больше!(это вкратце). После чего мы собрались, но дети не доели суп, мы попросили дать контейнер переложить суп (мало ли нам туда плюнут), нам сказали мы сами переложим , не переживайте , у всех есть дети, мы на такео не способны. Как итог в супе плавал ценник! это уже перебор, поэтому если Вам что-то попадется кость, хрящ, ценник.... не обращайте внимания, а то Вас попросят больше не ходить туда.
Аквалоо
Ноябрь 2024 •
1
Возможно летом что-то по-другому, но наверное, хорошо должно быть всегда! прежде чем здесь снимать номер и отдыхать подумайте 100 раз, лучше доплатите , но не выбирайте этот отель, отдыхали семьей в феврале, отель грязный, старый обшарпанный, по углам черная плесень, ковры непонятно в чем, а под конец отдыха, когда мы вышли из номера , то около порога нам кошка сделала свои дела, когда вернулись в номер , довольно через продолжительное время, "это" так и лежало! реакции администраторов 0. Персонал это вообще отдельная история, когда произошла авария на какой-то станции из-за чего у нас отключили воду на сутки почти, мы попросили предоставить нам питьевую воду(что должно быть заранее организовано администрацией отеля, потому что было поздно, магазины не работали , а отель полный детей), на что нам сказали : Вон, покупайте в автомате, да и то там только газированная и похихикали! и потом еще говорили, что это наши проблемы! Еда просто кошмар, ничего не менялось в течение 10 дней, все какое-то разваренное, безвкусное. В общем подумайте, потому что Ваш отдых будет испорчен!!!
Good boy
Ноябрь 2024 •
5
Тар тар лучший) остальное тоже очень вкусно)
Юбилейный
Ноябрь 2024 •
3
видно, что гостинице уже много лет, сначала дали номер с какой-то шерстью на ковре и грязными полотенцами, поменяли без проблем , но осадок остался и даже бутылочку водички не предоставляют в номере, очень жаль(
Гнездо
Ноябрь 2024 •
5
для придорожного кафе очень неплохо и драники просто огонь) единственное, женщине повару, которая их готовила можно чуть повежливее общаться.
Сафмар Грандъ Москва
Ноябрь 2024 •
5
отличные номера и расположение.