15 марта, вечер, (~ 23:30) администратор или менеджер, в общем, девушка в белой рубашке, вела себя очень высокомерно и грубо по отношению к гостям, хотя претензия нами была обоснована — нам очень долго не несли заказ . Возможно (как мне показалось) ее недовольный вид был вызван тем, что мы были в платке 🧕🏻 Если это действительно так, то это дно, ребята 🤢 хотя может быть, этот человек относится так ко всем гостям. В любом случае, считаю, что начальству надо провести профилактическую беседу со своими сотрудниками…в сфере обслуживания, личным эмоциям не место, и такое отношение к людям - это не норма!
Свежих отзывов почему то нет, решила оставить для тех кто в раздумьях.
Отель находится в жилом доме, на пятом этаже, есть лифт (это плюс). Из минусов, старый, плохо пахнущий подъезд (Но я так понимаю это особенность подобных отелей в Питере, так как это старый жилой фонд), так же из минусов: отсутствие тапочек!!! По отелю администрация просит передвигаться босиком, но при этом не предусматривает тапочки, хотя бы самые дешевые одноразовые были бы очень кстати, к тому же в нашем номере был ковёр на полу, и босиком по нему очень не приятно ходить, это вовсе не гигиенично! И в общем душе без тапочек тоже неприятно купаться. СОВЕТ ТЕМ КТО БУДЕТ ЗАСЕЛЯТЬСЯ: берите с собой шлепки. И Кресла в нашем номере были грязные(
НО, в целом отель неплохой, в остальном претензий нет, отель достаточно чистый, кухня и санузел хоть и общие, но чистые. На несколько дней переночевать подойдет. Рекомендую
Вкус еды 👍 интерьер 👍 персонал доброжелательный 👍 НО В последнее время очень много официантов новичков, которые толком не могут передать заказ кухне, вместо трёх лагманов принесли один, другие два начали готовить только после того как принесли первый! Все блюда приносят в хаотичном порядке!
Самое главное, все чисто! Единственный минус это очень шумный кондиционер и он практически не охлаждает, как вентилятор просто гоняет воздух, но без него было бы хуже)
