Евгений И.
3
0
подписчиков
0
подписок
19,1к
просмотров
Сотрудник отказался принимать полностью оплаченную доставку, подходящую по параметрам сначала мотивируя это тем, что не знает как взвесить велосипед, потом пытался доказать, что у него в пункте совсем нет ничего для упаковки, а в итоге выдумал причину, что в город получателя доставляют только грузы не тяжелее 29 кг, что разумеется было не так, поскольку услуги доставки были предоплачены заранее. Требует отдельного звонка и согласования чуть ли не текущего настроения сотрудника. Весы были выкачены намеренно не грузовые, очень маленького размера.
Сорвал поясницу, пока тащил по их ступенькам и взвешивал заказ, чтобы услышать, что сотрудник мужчина не хочет его отправлять.
Позиционируют себя как грузоперевозки, по факту обычная доставка мелочёвки.
Пришёл отправить габарит, заказанный через Авито. Дамочки на приёмке стали смеяться и передразнивая фотографировать груз мол им никогда на доставку велосипеды не приносили.
Потом выяснилось, что их пункт якобы не перевозит грузы выше 35 килограмм и даже покрышки (хотя велосипед по заводским характеристикам безусловно проходил по всем параметрам).
В итоге проставили статус "посылка принята и отправлена" и запороли возможность доставки через другие пункты Авито (теперь доставка стоит в статусе "возврат").
На официальном сайте компании на карте при сортировке пунктов естественно указано, что этот пункт принимает грузы и выше 35-ти кг и только проваливаясь внутрь карточки пункта указано, что этот пункт не принимает грузы больше 35 кг.
В общем позиционируют себя как грузовая компания, по факту с такими тарифами возят как и все мелочёвку, габарит везти немотивированно отказывают.
Разбил стекло на своём Айфоне SE, нужно было быстро что-то сделать, потому что он нужен для работы. Обратился в сервис на Третьяковской, сделали в течение получаса и по сути сильно выручили. Отдельно порадовало, что оплатил ровно ту сумму, которую оговаривали изначально, то есть всё было строго по прайсу и без накруток. Спасибо за оперативность и ровные руки!