СберБанк
Март 2022 •
1
Сама пользуюсь только онлайнбанком,но маме 75 лет пришлось обратиться 3 марта 2022 года для открытия депозита на 80т рубл.,так как в рекламах Сбера сулят 20%годовых.И вот в 3 окне ей отказали,т.к вклады под этот процент от 100т,но ей не рассказали что есть другие вклады под 10%хотябы и ее деньги можно было разместить по условиям на два вклада!Т.е. либо специалист не компитентный и не знает о продуктах банка,либо это делают специально и послали ее в 14 окно положить эти деньги на пенсионный счет под 3%.Далее начинается интересное.Сберонлайн был подключен на мой телефон,они быстренько заморочив бабушке голову удаляют мой номер из базы и подключают ее номер,мне приходят об этом смс,я сразу звоню маме и через ее телефон начинаю специалисту высказыаать свои возмущения !Правда быстро вернула всё назад, Пришли положить деньги на сохраниние,а не настройки Сберонлай менять!!!!Далее кладет деньги пл 3%,т.е. Итог по году будет 2400!И тут внимание,самое интересное.Втюхивают ей защиту от мошенников ,но оплатить нужно 1040рублей.Мама естественно ,услышав, что всего ща 1040 она спасет 80т от мошенников соглашается и радостная идет домой.Задурили голову старому человеку,я все подробности узнала только вечером,когда пришла домой.Всегда была хорошего мнения об этом банке,теперь буду стороной обходить.Завтра пойду выяснять можно ли их защиту снять и вернуть деньги.
Банк ВТБ
Март 2022 •
5
Очень компитентные и вежливые сотрудники.Обслуживание быстрое.Сегодня оформляли вклад,всё на высшем уровне!Менеджер Валерия грамотно и быстро объяснила по интересующим продуктам,помогла разобраться с работой мобильного приложения.Мама пенсионерка осталась довольна.