Анна П.
4
1
подписчик
0
подписок
13к
просмотров
Делала маникюр у Анастасии. После процедуры ногти выглядели не идеально (в частности, на кончиках ногтей была «бахрома», я попросили мастера допилить), но нормально. Всех нюансов не было видно, например, в месте прилегания ногтя к коже было что-то белое — по словам мастера, следы спиливания. Поэтому я сразу не делала однозначных выводов.
Когда я дома помыла руки и посмотрела на ногти, то увидела остатки кутикулы по углам, угловатую форму ногтей, плохо допиленные ногти («бахрому»).
Неудовлетворительно.
Мастер Любовь сделала отличную стрижку в соответствии с моими пожеланиями. Я довольна
Записалась через сайт на стрижку к мастеру Наталье. Когда пришла в салон, оказалось, что Наталья не занимается короткими стрижками (у меня короткие волосы), при этом никаких соответствующих пометок об ограниченном спектре услуг мастера при записи не было, при подтверждении записи длину моих волос также никто не уточнил.
В ответ на моё недоумение мне сообщили, что в базе салона отмечено, что когда я стриглась там год назад, у меня была средняя длина волос, поэтому они решили, что и спустя год она осталась средней🤦🏻♀️ Чтобы подстричься у мастера, который умеет работать с короткими волосами, мне предложили подождать полчаса, которых у меня не было.
Также мне предложили в качестве компенсации скидку 15% на следующий визит, но приходить в салон после такого больше не хотелось.
Через несколько дней мне позвонила управляющая салона, извинилась за ситуацию некорректное поведение персонала и пригласила прийти на стрижку бесплатно. Так как к этому времени я уже подстриглась в другом месте, она предложила бесплатную процедуру «Счастье для волос». Я согласилась, процедура прошла хорошо, мне понравилось.
По итогу считаю, что руководство хорошо отработало ситуацию.
Очень приятный магазин, хороший ассортимент, стильные вещи и игрушки
Обучение мне понравилось. Удобно, что теорию можно изучить онлайн, не выходя из дома.
Инструктор по вождению Яна Игнатова — просто супер: доброжелательная, позитивная, спокойная, вежливая. Атмосфера на занятиях была очень приятной.