Ольга Зубкова
5
1
подписчик
2
подписки
122,5к
просмотров
Спойлер: отзыв будет полезен для тех, кто выбирает нотариуса в г. Тула 🥰
Суть: нужно было срочно оформить договор дарения недвижимости. Как оказалось, записаться к нотариусу - "ещё вчера" очень сложно, везде ожидание:((((
Очень удобно, что запись сейчас можно сделать через госуслуги. Так я и сделала. Записалась поздним вечером, на утро следующего дня (было одно окошко).
Первый визит:
* все четко по времени
* все понятно с полуслова
* нотариус знает все детали и рассказывает изх на доступном языке
* идёт навстречу и всегда найдет место в графике для тех, кому нужно было " ещё вчера" 🤗
Главное - это отношение 👍
Не первый раз обращаюсь к нотариусам нашего города. И всегда было одно и тоже впечатление: возрастные буки, которые даже головы не поднимают, да ещё и не на все вопросы могут ответить. Всегда оставался неприятных осадочек от таких визитов 🥹
У Анны - все совсем иначе! Молодая, приятная девушка, понимающая вас с полуслова. Общение строит на равных, все объяснит и расскажет на пальцах. Поймет - любой:)))
Позитивом веет даже в корридоре 🥰
Итог: все документы сдали за 5-7 минут. Через 3 дня получили готовый зарегистрированный документ отправе собственности (теперь не нужно никуда ходить, все делают нотариусы) за 2 минуты.
Вывод: хотите получить качественную услугу и приятное отношение - тогда вам точно сюда.
Анна, спасибо вам ещё раз за компетентность и качественный сервис. Таких как вы, в Туле больше нет. Теперь только к вам 💚
Настало время оставить отзыв о работе с компанией Brevis - спустя 1.5 года работы.
Спойлер: будет интересен тому, кто ищет подрядчика в SEO или уже не верит ни кому на рынке создания и продвижения сайтов в нашем городе.
1. Предыстория.
У нас многопрофильная медицинская клиника, на рынке более 20 лет. Сайт у нас был, конечно, но был для "галочки". Самописный, морально устаревший и абсолютно не конверсионный. В общем, что был, что не был. При этом у нас был подрядчик, - который ежемесячно отчитывался о том, чего нет:(((( Показатели Я Метрики стремились к нулю по всем критериям.
Зато, было не "дорого". Уже потом мы поняли, что стоит за этой стоимостью, и, какую цену мы заплатили за отсутствие результата 🥹
2. Тяжёлый поиск.
Начался поиск подрядчика по всем регионам. Начали издалека, так как в Туле, очень сложно с такими направлениями как: продажники, сеошники и сммщики. Вот нет хороших, ну или нам так не везло.... Вернее они есть, НО их единицы и найти их - большая удача.
И как оно обычно бывает - на переговорах - все самые лучшие:)))
"Мы - 10 лет на рынке, у нас новые технологии и бла, бла, бла".
Мы выбирали проще. За человеком или компанией всегда стоят дела и результат. Согласитесь?
Говорить можно много и красиво:)
Поэтому, мы опирались на:
* реальные кейсы
* личные рекомендации
* экспертность в переговорах
Некоторые, предлагали все и сразу за ОЧЕНЬ много, другие демпинговали по цене, чтобы перебить предложения конкурентов.
Для Тулы 25-30К за SEO + допы это сыр в мышеловке. Заманчиво? Да.
К сожалению, с такими подрядчиками мы тоже работали и пришли только к двум выводам - хорошее, не может стоить дешево, ну, или, скупой платит дважды 😁 Тут кому как удобнее:)
3. Наш выбор.
После долгих и мучительных выборов - остановились на Brevis. Почему?
Все просто. Компании, которые уже работали с ними, дали только положительные рекомендации. Что важно, дали их лично, а не просторах интернета.
После встречи и обсуждения всех деталей с ребятами - сомнений не осталось вообще. Первое впечатление - исключительно положительное.
Так не бывает, думали мы тогда, и искали где "зарыта собака" ещё пару месяцев. Но искали скорее у себя в голове:)))) И вот почему.
Прежний опыт с разными компаниями был печальный, наверное, как у многих:
* низкие показатели
* слов много - дела мало
* скрытые платежи
* лишние доп.услуги
* без прозрачности в этапах работы
Ну и много всего ещё.....
4. Старт работ.
Настал час Х, а точнее 1 января 2022 - старт наших работ. Было принято решение - о создании сайта, мы выбрали конструктор. Это доступно по цене и "допилить" в процессе можно все свои хотелки.
Обговорили сроки.
Ежемесячные работы.
Дополнительные плюшки.
5. Впечатление в процессе.
Работа с Brevis это тот случай, когда ты можешь "отпустить" процесс и наслаждаться результатом:)
По существу:
* сайт сделан на 200% из 100%
* ежемесячно реализуются все наши хотелки и пожелания
* оперативность в работе - "ещё вчера"
* доступность менеджера 24/7
* сайт конвертит порядка 100 заявок только на SEO без контекста (кто знает тот поймет)))
6. Про отношение:
По сути: друг познается в беде.
В сложной ситуации по сайту (штрафы за использование изображений) - ребята оказали полную поддержку, начиная с моральной составляющей заканчивая - представлением интересов в суде.
Переживали больше нас:)
И это только один из примеров отношения ребят к своим клиентам.
Редкость, правда. Но приятная:))))
7. Про людей:)
Здесь можно написать роман:
"Brevis - это по любви" 💚
Рыба гниёт с головы, слышали?
Это не про Brevis 🤣
Вернее, про них, но с точностью до наоборот.
Собственник - дорожит каждым своим клиентом, и, на мой взгляд, делает для клиента в разы больше, чем написано в счёте.
Технический специалист - у нас, это Максим. Гений технички, всегда все четко, быстро и по существу.
Личный менеджер - она же руководитель отдела маркетинга - Яна.
Это без комментариев, потому что просто нет слов, чтобы описать работу этого человечка:) Большая умничка, всегда, и в любое время дня и ночи сделает для клиента ВСЕ и даже больше. Первый раз у нас в подрядчиках человек - которого МЫ просим отдохнуть хотя бы в отпуске от нас, а не работать с нами 24/7 😁
Бизнес - это люди.
Когда собственник это понимает, он собирает вокруг себя лучших.
И это самая хорошая инвестиция.
И это про Brevis.
Вместо заключения: ребята, вам огромное СПАСИБО, что вы у нас есть 💚
Отзыв написан не с целью рекламы.
Для тех, кто, так же как и мы когда то много ошибался в подрядчиках, мой номер есть в компании Brevis. С удовольствием поделюсь впечатлением.
--
История моих волос: ДО и ПОСЛЕ.
Наверное, как и все, когда то, выбрала своего мастера по волосам и ходила к нему бОльшую половину своей жизни. И не то что бы мастер был плохой, просто увидела Наташины работы на "Модном приговоре" и захотела также.
Так я познакомилась с Наташей и оглядываясь назад, думаю, а как я раньше без нее жила? Ну обо всем по порядку.
1. Women`s Kontora - место комфорта.
Все продуманно для нашего девичьего удобства:) Тапочки, вкусняшки и полезности ожидают вас на протяжении всего нахождения в салоне.
2. Работа, сделанная от души.
Когда вы первый раз придёте к Наташе, ощутите это сразу. Это профессионал с большой буквы в стрижках и гуру в окасках. Если честно, в Туле незнаю колориста лучше чем она.
3. Качество материалов.
Окрашивания на косметике KEUNE. Остальные комментарии тут излишне.
Волосы после такого окоашивания яркие, ухоженные, не сукутся, не вылезают и т.д.
4. Всегда идеальный результат.
Парадокс: каждый раз после окраски и стрижки, я думаю - идеально. Но, каждый раз превосходит предыдущий:))))
Хочу сказать спасибо моему лучшему мастеру Наталье - за ее труд, за заботу о нас, за идеальный результат и лучший сервис.
Жизнь моих волос после знакомства с Наташей разделилась на ДО и ПОСЛЕ:)))
Сегодня будет подробный гайд о стационаре всем известной клиники Консультант (Коминтерна 20).
#многополезныхбукв_безрекламы
Пришло время впервые пройти неприятную процедуру - колоноскопии. Те, кто ее не делал, думаю, находятся в страшной неизвестности, что и я перед процедурой.
Выбор пал на Консультант. Почему именно он? Честно говоря, выбирала не клинику, а доктора, так как ранее обращалась к нему за менее масштабными исследованиями.
Но, обо всем по порядку.
1. Про запись.
Позвонила в клинику с целью записаться на процедуру. Планировала сделать под наркозом, так как удовольствие - так себе. Девочка - администратор записала мой номер и передала его в стационар, уточнив, что со мной свяжутся.
2. Про оперативность.
Через 1.4-2 часа перезвонила медсестра из стационара, и все подробно рассказала. Есть 2 варианта:
* пройти все необходимые обследования (их не мало: анализы крови, ЭКГ, рентген) с результатами подойти на консультацию к анестезиологу и на следующий день приехать на саму процедуру (предварительно подготовившись к ней - девочки расскажут как).
* лечь в стационар и не бегать по обследованиям, а сделать все на месте. Я выбрала именно этот вариант. Цена +- одинаковая по городу на исследования, а бегать по поликлиникам и докторам - получится тот же день, выброшенный из жизни.
3. Про госпитализацию и условия.
Накануне вечером на мессенджер прислали полный список того, что нужно взять с собой в стационар. На самом деле он не велик: туалетные принадлежности, тапочки, сменная одежда и документы) Все остальное, есть в стационаре.
К 8.00 я зашла на 4 этаж корпуса - сдала одежду и меня отправили в палату.
Палата 2х местная, большая.
Есть ещё одноместное размещение - но я его не рассматривала, так как скучно одной сутки лежать:)
Сразу бросилась в глаза чистота и порядок. Палата выглядит как номер хорошей гостиницы. Даже не сразу понимаешь, что ты в больнице (фото прилагаю).
Интерьер: удобная кровать с управлением от пульта, мягкая подушка (как дома) кипельно-белое, выглаженное постельное белье как в лучших гостиницах Европы, 3 полотенца, таких же, идеально белых.
Тумбочка высокая, вместительная со столиком для еды. Шкаф большой и отсеков в нем много. Есть полочки, которые закрываются на ключ. Есть в шкафу даже сейф:)
Столик + 2 кресла для комфортного приема пищи. Плазма со всеми, возможными каналами.
Ремонт - евро. Все дорого - богато, красиво и удобно для пациента.
4. Про питание:
Скажу коротко - дома, не всегда так вкусно, как там:))) Все приносят в палату, максимально красиво сервируют на столике и приглашают кушать. Затем также аккуратно все убирают. Чувствуешь себя как английская королева:))))
5. Про сервис (ремарка – были выходные дни).
Все четко и слажено.
Персонал клиника работе как швейцарские часы.
8.00 я поступила
8.30 - уже сданы все необходимые обследования (анализы, ЭКГ прямо в палате, опрос терапевта, рентген)
9.00 - завтрак
13.00 - готовы все обследования
14.00 - беседа с анестезиологом (прямо в палате). Анестезиолог - суперпрофессионал. К сожалению, не запомнила фамилии. Все подробно рассказал, как и что будет происходить.
17.00 началась подготовка к процедуре (девочки медсестры принесли необходимые препараты)
Каждый, кто заходит в плату, стучит и уточняет можно ли войти. Максимально тактично и вежливо общается весь персонал стационара. Добродушие и забота царит в стенах стационара - что редкость в наше время.
6. Про процедуру.
Перед процедурой выдают одноразовый комплект одежды (шортики, тунику, носочки, шапочку).
Так как я выбрала наркоз, поэтому решила сразу сделать и гастроскопию (заодно). Все процедуры делаются за один раз. На 5 этаже.
Тут даже сказать нечего. Почему? Да, потому что от момента захода в кабинет до наркоза прошло 2-3 минуты (даже испугаться не успеваешь). А просыпаешься уже в палате.
По длительности обе процедуры заняли примерно 1 час. Ощущения сразу после пробуждения - НИКАКИХ, от слова совсем.
Как будто не делали ничего:) Нет болей, нет газообразования, дискомфорта и т.д
У страха были только глаза велики:)))) По сути - больше подготовки и переживаний.
7. Про докторов.
Это вишенка на торте.
Макеев Олег Олегович - доктор, который проводил процедуры. Даже не могу найти слов, чтобы выразить все эмоции и чувства. Это просто лучший, а возможно и единственный эндоскопист нашего города (не хочу никого обидеть). И как доктор и как человек - лучший!
Я ложилось в клинику только из-за него, только ему доверилась и как всегда: ожидание = реальность. Спасибо вам Олег Олегович за то, что вы у нас есть!
Комиссарова Елена Александровна.
Приходит в палату ДО и ПОСЛЕ процедуры, а также расписывает лечение по результатам и даёт выписку с назначениями.
Мой лечащий доктор, наблюдаюсь у нее уже несколько лет. Когда речь идёт о каком-то дискомфорте в области кишечника - всегда только к ней. Всегда точный диагноз, всегда - правильное и результативное лечение. Доктор, даже руками может определить в каком именно органе проблема. Для меня - Елена Александровна - лучший гастроэнтеролог Тулы! К ней уже отправила всех своих родных и знакомых - все довольны (это если коротко).
8. Про выписку.
После процедуры, в палате принесли покушать. Через 30-40 минут принесли выписку + результаты все исследований в распечатанном виде. Далее пришел доктор проводивший исследования - все подробно рассказал и передал все заключения с цветными фото. Я отлично себя чувствовала, поэтому, в 11.00 уже поехала домой (исследование закончилось в 10.00)
Уезжала с приятными эмоциями, как будто не из больницы. Теперь точно знаю, что в следущий раз если придется делать данную процедуру - только к ним.
9. Про приложение.
В день госпитализации установила себе приложение Конссультант. Это очень удобно, така как все результаты обследований сразу туда подгружаются. Доктор ещё не пришел, а ты уже знаешь как твои анализы:)))
10. Про деньги.
Стоимость услуг указана на сайте клиники + стационар (сутки 6600 р.)
Дорого ли это? Кажется что да. Но ровно до того момента, пока ты не понял за что платишь. Сервис на уровне Европы + отличное питание. Если бы оплата палаты была после - я бы точно заплатила больше, честно.
В целом, не могу говорить про другие стационары, но однозначно стационар клиники Консультант - рекомендую. Ребята - вы лучшие.
Это тот случай, когда ожидание не равны реальности, а реальность во много раз превосходит ожидания:)
Записала сына, 13 лет первый раз к мастеру Захару. Сын остался очень доволен результатом. Захар уточнил все пожелания и волотил их в жизнь. На мой взляд, даже лучше чем желали:) Теперь только к нему.
Хочу оставить свой отзыв, для тех, кто еще думает и выбрает ГДЕ заказать вывеску и не только. Подробный лайфxак - поехали:)
1. Про вывеску.
Началось все с того, что открывала медицинский центр в г. Тула, ну и конечно встал вопрос - где заказать вывески: на фасад и в интерьер клиники. "Перелопатили" много исполнителей, не много не мало -9. Остановились на Adv Factory. Почему? Все просто: цена = качество и не только.
А именно:
цена - 100% в рынке, даже немножко дешевле; сроки - точные, даже немножко раньше все было готово;
качество - тут вопросов не возникло: красиво, все как и заказывали, даже немножко лучше:)
2. Про клиентский сервис.
К сожалению, в г. Тула, мало кто о нем слышал и тем более, мало кто его оказывает:(((( Как в том анекдоте: "Клиенский сервис - нет не слышали?":)))
В Аdv Factory - это знают наверняка, а имено: менеджер Александр на связи 24/7 (что не может не радовать), он же - всегда оперативен и пунктуален! Он же - всегда посоветует КАК сделать лучше, для таких блондинок как я. Результат - превзошел мои ожидания! А также виден на фото (в реале - намного красивее).
3. Про согласование с городом.
Все под ключ. Заказал и забыл. Ребята все сделали - точно в срок, без проблем, не дергая меня, как заказчика.
4. Про монтаж.
Вывески было 2, крепления сложные (фасад дома из керамогранита, поэтому, крепить нужно было в межплиточное пространство в 1 см). В интерере - без проводов, как будто в воздухе висит:) А подсветка - просто шикарно!
Монтажники - такие же: все оперативно, качественно, точно в срок. Видимо в Adv Factory - это кредо всех сотрудников. Советую остальным - подтянуться по уровня Adv Factory (без обид для остальных, просто по факту).
5. Про другие работы.
Заказали бахильницы - красивые, не стандартные, от слова совсем. Ребята все сделали просто по картинке. Сделали - идеально. Когда повесим - добавлю фото.
Теперь ждем заказ на оклейку окон по СанПин и таблички на кабинеты со шрифтом Брааля.
Ps: немножко цена лучше, немножко сервис лучше, немножко там, немножно здесь = итог идеален. Ребята работают по принципу "Предвосхищая ожидания клиентов".
Редкость, но радует, что такие еще существуют!
Спасибо вам за работу! Теперь только к вам.
Пожелания заказчика: выписать премию и повышение Александру:)
Прошу прощения за многобукв:)))) Тула - не балует такими исполнителями, поэтому, когда они встречаются, хочется гордиться ими!!!
Пишу данный отзыв, чтобы предостеречь других людей от редкого вида МОШЕННИЧЕСТВА!
1. Оставила заявку на сайте 05.02. Оператор перезвонил через минуту (тут молодцы). Уточнила у диспетчера стоимость работ: дословно - "чиста ноутбука от пыли" 490 руб., собственно так, как и указано на сайте.
2. Мастер пришел во время (тут тоже вопросов нет)....НО на ЭТОМ ВСЕ ПЛЮСЫ компании ЗАКАНЧИВАЮТСЯ!
3. Горе мастера звали - Александр.
"Мастер" начал разбор ноутбука HP в 13.00 - разбор занял 4 часа, в процессе разбора "мастер" пластиковыми картами из сетевых магазинов пытался оторвать сначала заднюю крышку ноута, затем клавиатуру. В итоге: ОТОРВАЛ клавиатуру, сломав защелки - БЕЗВОЗВРАТНО.
На мой вопрос "Это нормально, что клавиатура в нижней части теперь оторвано, Александр сначала сказал, что это нормально, потом предложил приклеить на клей и пошел за клеем.
Принес "Момент" пытался произвести танцы с бубном, но ничего не вышло. Сама идея - бред. Сломать клавиатуру, чтобы потом приклеить на клей, жесть:(((((
4. НО товарищи, самое интересное даже не сломанная клавиатура, а, ВНИМАНИЕ - это ПРАЙС данного центра! А именно: Разбор /сбор/чистка пыли/термопаста - 4980 деревянных!!!
При средне рыночной цене в Туле - 700 - 1200 (ссылки не прикрепляю, в целях рекламы других заведений) Но любой, мало мальский юзер, "погуглит" и вычислит "среднюю температуру по больнице". Сказать что я была в шоке - это ничего не сказать:((((
5. Дальше - больше: дурацкий диалог с мастером на тему: я вам сделаю скидку 30%, и т.д. (2 часа) не привел ни к чему. На мой вопрос как будете компенсировать сломанную клавиатуру, мастер ответил что денег у меня нет и взять с меня нечего:(((( Звонки в кол - центр ничего не дали...
ИТОГО:
1. ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШИЛИ - кулер как шумел, так и шумит, причем мастер это видел
2. Ноут как грелся, так и греется - мастер это тоже видел
3. Сломали клавиатуру - 3200 (новая) + стоимость работ по ее замене (лягут на мои плечи)
4. "Мастер" - НИКАКОЙ, вернее "мастер", который отлично ЛОМАЕТ дорогую технику, а потом предлагает приклеить ее на клей!
Если вам дорог ваш ноутбук и кошелек НИКОГДА даже не звоните этими мошенникам.
В этой ситуации больше всего жаль тех бедных старушек, которых так умело "разводят" эти горе мастера. Я даже потратила 15 минут времени, чтобы более или менее изложить суть ситуации, на самом деле работы длились с 13.00 до 19.00 и описать можно много всего, но к сожалению только ПЛОХОГО.
PS: и судя по отзывам мне "еще повезло" - отделаться только клавиатурой, НО данный вопрос я просто так, не ставлю.
Пришлось в рейтинге поставить 1 звезду, так как без нее отзыв не публикуется,
НО ее они не достойны!
Отличный бассейн! Долго искали тренера для нашей дочки, т.к. есть некоторые проблемы со здоровьем. В Утенок пригли потому что только там есть тренера работающие с детками с патологиями (нелоношенный салыш и гиппотонус). Тренер Елена - справилась с нашей проблемой за два месяца. Спасибо вам!!! Петр и мама Наташа.