Нужны были топливные брикеты Pini Kay, в новогодние праздники их всех раскупили, и по наличию не было. С менеджером колл-центра договорились о звонке, когда появятся в магазине. Долго ждать не пришлось, через пару дней получил звонок и подтверждение о наличии и резерве для меня. Всем организациям рекомендую так же относиться к своим клиентам.