Было ок, больше не приеду. Научитесь разговаривать с людьми и умейте слышать клиентов. На каком-то пафосе все время, только забывают при этом, что приставки «официальный» к дилеру давным давно нет.
UPD 30.09.2024 - связались по ситуации, когда не удалось записаться на ТО. Проговорили внутри, провели работу над ошибками. Приятно, что слышат клиентов и признают определенные недочеты, которых в работе такой большой компании не может не быть. Предложили запись на ТО, предложили условия, которые адекватны в текущих реалиях. Спасибо за такую коммуникацию, как будет время - обязательно заеду.
Я не понимаю почему в такой компании как Медси так сложно организована коммуникация и связь между клиниками. Каждый раз сталкиваюсь с разными ситуациями. Меня ведет мой кардиолог и я ей благодарен. Но к ней большая запись и записываться нужно сильно заранее. Конкретно сегодня я был записан (еще 3 недели назад) на 13:30, но за время подготовки к записи налетело большое количество рабочих встреч. Сегодня задержали на встрече до 13:15, я позвонил на пульт в Медси, попросил связаться с клиникой, чтобы прояснить ситуацию. По итогу услышал ответ что связи с клиникой у них нет, никак достучаться до нее нельзя. Оставили заявку на связь с регистратурой, но мне в итоге так никто и не позвонил. Как дурачок пропустил важный прием и у меня не осталось возможности что-либо исправить и договориться о новом времени. Очень странно как по мне.