Натулечка
3
1
подписчик
0
подписок
11,9к
просмотров
Отправила заявление на возврат неизрасходованных средств за абонемент 6 февраля 2025. Обещали, что в течение 10р.дн. вернут. 20 февраля отправила претензию на бездействие. Администраторы пишут, что передали информацию руководителю и управляющему, но никто не знает, какие сроки и сориентировать никто не может.
Управляющий связывался для уточнения причин возврата, уверил, что передал данные на возврат, но завтра месяц, как подано заявление. И никаких сведений!
4 последних раза запись отменяли накануне, чтобы перезаписаться на другое время уходит 2-3 дня!!!Администраторы отвечают с большой задержкой, постоянно путают с записями, т.к. приходит автоматическая отбивка, что вы записаны, но это какой-то другой клиент, а не я. Возможно надеятся, что не подтвердив/опровергнув запись стоимость посещения "сгорит".
С прошлого года азбука лазер сильно потеряла в качестве обслуживания!
Также в договоре присутствуют орфографические ошибки, а администраторы не знают его содержание.
Удобно расположено. Всегда большущий выбор цвета покрытия.
Мастер Ирина - мастер с большой буквы. Любой дизайн. Всегда аккуратно, быстро и душевно.
Прихожу сюда для покупки кофе домой. Очень нравится, что помогут подобрать помол под настроение (турка, заварить в кружке). Появились дрипы. Кения - это любофф.
Всегда чисто и уютно. Доброжелательный персонал.