Wasabist
Март 2025 •
2
Сохранить
2 звезды только за то, что есть пицца 50см, действительно большая за свою цену и неплохая по вкусу. Сегодня (08.03.25г) сделала заказ через приложение в 15:30, одна пицца 50см, через 3 минуты позвонила оператор подтвердить заказ и, во-первых, узналось что доставка платная, хотя при заказе я не увидела объявлений об этом, но неважно - 100р не такие уж и деньги, но просто надо сделать цену видимой при заказе, а то написано 899р, а по телефону говорят «стоимость заказа 999р». Во-вторых, оператор четко сказала «заказ доставят в течении часа», для меня время доставки было важно, тк живу на 4ом этаже без домофона и лифта, а я еще и беременна и с пузом таскаться вниз-вверх такая себе идея, сказала об этом оператору, что буду ждать курьера у подъезда. Далее прошло 1:20 с момента заказа, пытаюсь дозвониться - «абонент сейчас занят» и скидывается звонок. Ушла домой, так как уже было тяжело стоять ждать. Звоню еще раз через 10 минут, также занят, на третий или четвертый раз получилось дозвониться. Сначала спросила «какое время ожидания заказа?» и тут мне отвечают «от 1:40». В смысле 1:40????? Зачем изначально было говорить «в течении часа»? Говорю: прошло 1:30 с момента заказа, он вообще в пути? Отвечают «да, уехал, но по пути развозят все заказы». Это было в 16:57 По итогу курьер позвонил в 17:36, что привез заказ, получается прошло 2 часа. Коробка оставляет желать лучшего, как будто везли не пойми как. Перемотана скотчем (забыла сфоткать), коробка вся грязная и заляпанная, пицца еле теплая( Отказываться уже не стала, но больше здесь не закажу