Наталья Кепина
8
1
подписчик
1
подписка
19,6к
просмотров
Отличные студии! Прекрасные специалисты и что самое главное в шаговой доступности от дома!
В санатории уже не первый раз, но с каждым разом убеждаюсь, что сервис становится все хуже и хуже! В душевых в номере, течёт чуть тёплая вода и персонал об этом знает, но ничего не придпринимает перед заездом гостей. Еда в ресторане стала посредственной, не привлекательной, но голодным не останетесь. Видимо со сменой владельца санатопия, изменился бюджет и сервис.
В целом Термы можно посещать в будние дни с утра, когда мало людей. Но! Ни в коем случае, не пользуйтесь услугами "массажного салона"! Ужасный сервис! Мы с мамой записались у администратора заранее на 2 процедуры(общий массаж тела и лица) на двоих и к двум масажистам соответственно(тайке и балийке) . Записали нам на браслеты суммы депозита за массажи по прейскуранту, а вот когда мы пришли в назначенное время нас ждал сюрприз. Массажист один занят, второго просто нет, и далее... Выяснить в чем дело, не получилось, тк администратора не было на рабочем месте!!! Подняли кипишь, обратились за помощью к администраторам Терм(они звонили, писали смс администратору массажного салона и честно признались, что данный салон к Термам никакого отношения не имеет! Салон просто арендует площадь и на них никак нельзя повлиять). Мы ждали более 35-40 минут, нервы были на пределе, так как в случае нашего выхода из комплекса, с нас бы списали деньги за услуги которые не были выполнены!
