АльфаСтрахование
Октябрь 2022 •
1
Ужасная компания, не советую страховаться! 1. После ДТП, собрал документы, договорился о встрече по осмотру, предупредил что скрытые повреждения есть. Отправили на окраину города (10 лет Октября, 180/10), мне очень не удобно, а в выходные и поздно вечером они не работают. Ехал к назначенному времени, задержался на 15 минут, когда прибыл сотрудника не было. Позвонил в компанию, на что ответили перезаписывайтесь. Не позвонили, не уточнили где я и буду ли в назначенное время, просто собрались и ушли, безразлично на клиента. Уговорил всё-таки вернуть сотрудника, она вернулась и высказывала мне своё недовольство (какая она занятая, про мою пунктуальность и т.д.) потратили 10 минут на разборки. Но всё-таки сделали свою работу. 2. После внешнего осмотра, спросил когда будут смотреть скрытые повреждения, на что сотрудница ответила, звоните в компанию и записывайтесь на скрытые повреждения. Вы серьезно? Я позвонил, было 17.00 (пятница), в выходные не работают и никто уже на звонок не отвел. 3. Понедельник, дозвонился, сказали приезжайте в офис, пишите заявление на осмотр скрытых повреждений, сотрудник выйдет посмотрит, если трудно будет добраться до повреждений, записаться на СТО по его согласованию и под его чутким взором он все зафиксирует, данный специалист ещё работает с 9.00-13.00 и только в будни дни. Я после ДТП сразу поехал на СТО «резиновая подкова», официально дали заключение что повреждено (документ с подписью, датой и печатью, у них видеофиксация в салоне и общая База данных). Он Альфу это не устраивает, я должен ещё потрать время и деньги и что-то доказывать. ИТОГ каков, сотрудники не компетентны и хамливы, очень много забирают рабочего времени и нервов, в выходные не работают, а иногда даже до обеда. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ Лучше переплатить пару тысяч, чем иметь дело с не профессионалами….. PS: это я ещё не дождался денег за аварию, ещё буду независимую экспертизу делать.