Отвратительное обслуживание!
1.При заезде сломался шлагбаум. Места для парковки нет, автомобиль остался в сугробе.
2. При бронировании номера на сайте есть возможность оплатить термозону. При заезде специально на ресепшн у администратора Альбины уточнила - нужно ли что-то еще. На что получила ответ: нет спускайтесь вниз, там все ок будет.
Прихожу в Спа, мне говорят, что оплата через сайт не действительна. Надо вернуть деньги
И вообще термозона заранее была забронирована до 7 часов.
Но уведомлять клиентов никто не собирался нигде. Потому что: " это работа руководства ".
Вот такое "замечательное" руководство.
Шикарный отельчик в центре старого Тбилиси!
Мы были 2 дня с ребёнком 1,9л. Понравилось абсолютно всё:
Расположение замечательное (имейте в виду, нужно будет идти немного в гору, но это минуты 2).
Просторный стильный номер в стороне от дороги, малышу было где побегать. Плюс уютный дворик.
Завтрак с 2мя горячими (каша + второе). Ешь до отвала) Даже ребёнок хорошо ел, что немаловажно!
И самое главное радушные хозяева!
Было ощущение, что мы приехали не в гостиницу, а к своим дальним родственникам! Алексею и супруге огромное спасибо!
С радостью вернёмся!
Ужасное заведение! Хотите испортить отдых - приходите сюда. Цезарь со сметаной, шашлык резиновый, лаваш деревянный, чай безвкусный, хинкали без мяса. Обслуживание просто на нуле! При условии, что ценник не маленький. Официант - неопрятная девушка, не имеющая никакого понятия о клиентоориентированности.
