Екатерина Гассерт
4
0
подписчиков
0
подписок
65,3к
просмотров
Сервис доставки просто отвратительный. Заказала заранее на следующий день к 12:00, в день заказа статус с «принят» не обновлялся, по телефону просто поставили перед фактом, что ресторан открывается в 11, поэтому заказ будет к 12:30 (звонила сама, так как статус с «принят» не менялся за 25 минут до нужного времени доставки). Никто заранее об этом не предупреждал, доставка заявлена как круглосуточная, можно было заказать даже на более раннее время (что в таком случае произошло бы с заказом??).
В итоге доставили почти на 2 часа позже, заказ на 15 тыс. явно предполагает, что у людей мероприятие, которое было попросту испорчено.
Пока пыталась после 12 часов дозвониться в ресторан, чтобы узнать статус заказала, который все также был просто «готовится», телефон просто отключили. Девушка на респепшн даже не извинилась, как будто это нормальная ситуация - не обновлять статус заказа, обещать доставить с задержкой, в итоге даже ко времени задержки заказ даже не был готов.
В итоге после полутора часов (!!!) после времени, к которому я заказывала, курьер только забрал заказ.
День рождения испорчен, 2 часа задержки.. по факту заказ уже не востребован, половина просто пропадет из-за задержки и халатности ресторана.
Сами хинкали вкусные, к ним претензий нет, но такой отвратительный сервис перекрывает все плюсы. Заказ №1459578.
Отзыв на доставку
Заказала том-ям, креветки и рис карри. Все очень вкусно, продукты качественные, очень порадовало. Упаковали все на высоте: было все красиво сервировано внутри контейнеров даже после доставки не самым аккуратным курьером, который разлил соус во весь пакет.
Можно смело заказывать, все очень хорошо) Думаю даже посетить само заведение после доставки)
Все понравилось: хороший сервис, быстрая доставка.
Пользуемся телефоном с удовольствием)
Обратилась по рекомендации и остались только приятные впечатления о клинике: очень вежливый и отзывчивый персонал, которой готов ответить на все вопросы и найти подход к каждому пациенту.
Сервис на высшем уровне, полная санитария и современное оборудование.
Отдельная благодарность врачу Горошкиной Анне Михайловне, во время сложного восстановления зуба вообще не было болезненных ощущений, при этом настолько качественного результата я еще не получала.