Anastasiya Gurina
3
0
подписчиков
0
подписок
28,7к
просмотров
Заказывала модульную детскую для дочери и осталась очень довольна работой как менеджера (Таисия), так и самого магазина. Таисия прекрасно консультировала онлайн конкретно по моему запросу. С такой клиентоориентированностью очень хочется вернуться. Здесь чувствуется не прямое желание просто продать товар, а действительно помочь потенциальному покупателю с его запросом.
Мебель изготовили очень быстро (около 2 недель), все приехало очень красивое без повреждений. Доставка и сборка тоже на высшем уровне.
Спасибо за профессиональную работу!
Обращалась за итальянской визой для себя и дочери. Договор заключила и внесла предоплату (50%) 31 октября 2023 года. Договоренность была о подаче в посольство в январе 2024. Как и Nika S. мне также рассказывали сказки о переносе дат, о новых порядках в посольстве и прочие истории. Коммуникация с клиентами на уровне нуля (исключаю Сергея, с которым общалась до заключения договора, тут вопросов нет). Обещания перезвонить и подсказать, какой статус у моей заявки не исполнялись почти никогда. Мне САМОЙ приходилось звонить ежедневно, и я снова слышала историю о том, что надо подождать. Мои ежедневные звонки продолжались около 2! недель. В итоге пришлось забрать деньги. Спасибо, что хотя бы вернули наличные без всяких вопросов.
Не рекомендую это агентство! Очень непрофессиональное общение с клиентами и неисполнение обещаний.