Александра Астахова
6
0
подписчиков
0
подписок
72к
просмотров
Посетили сегодня данное заведение. Заказали хачапури по-аджарски, лобио , солянку и шашлык , который оказался передержанным и сухим , есть его было невозможно. Все видно на фото. Сказав официанту , она передала «менеджеру» якобы , звали ее КАРИНА (МАКСИМАЛЬНО НЕКОРРЕКТНО И НЕ КОМПЕТЕНТНО ОБЩАЛАСЬ ) , принесла обратно блюдо сказав , что блюдо приготовлено по тех карте , и ничего переделывать не будут и деньги возвращать тоже. Прошу максимально серьёзно отнестись к данной проблеме кадров , которая лишает ваше заведение ваших же денег и не клиентоориентированны, потому что дальше после заказа бокала пива , нам сказали , что обслуживать нас дальше не будут , и просят удалится из заведения. Просто за то, что мы указали на ошибку повара. Отвратительное отношение. Ужасный осадок. Толком ничего не поела и с позором было указано на выход
Я постоянный клиент отеля,и вчера была жутко расстроена тем,что администраторша и барменша вели себя крайне не профессионально!не дали книгу жалоб, не хотели вернуть деньги за номер(который был приобретено 10 минутами ранее)хамски разговаривали и в итоге еще распустили руки, напали в фае и били ногам.
Адмистратор-огромная девушка которая ногами била меня по ребрам!
Прошу принять меры и исключить подобного рода людей из заведения, в центре Москвы!это не адекватное поведение в сфере обслуживания!прошу принять меры и найти нормальных сотрудников! Было написано заявление в полицию !постояльцы отеля, которые наблюдали подобное-были в ужасе! Надеюсь у на компетентность администрации и заботу о клиентах!спасибо!
Балдеж! Красота! Марина отличный администратор, посоветовала картинг! Для взрослых тоже отличный вариант! Спасибо !
Отличная атмосфера. Хороший кальян Бармен-Администратор Антон Трофимов очаровательный парень, все подсказал по кальяну , предложил хороший чай! Ребята делают свое дело от души. Очень приятно находиться в компании хорошего персонала!
Очень довольна данным отделением, чисто, по всем вопросам подсказали, и сказали как сделать лучше! Быстро и доступно! 100 из 10
Отличное место ! Очень вкусный ФоБо и манговый шейк ! Официант Аселя прекрасно справилась со своей работой , посоветовав нам вкусную еду !
Красивое место , но не более. персонал на июль 2023 года никакой. Нет мотивации для гостей , бегают суетятся , а должного внимание гостю уделить не могут. То , что заявлено в меню , многое было на стопе. Шашлык средний для Грузинского ресторана. В целом ценовая политика не соответствует качеству блюд , то что шеф использует сифон в подачи не говорит о превосходстве блюда. На летней веранде была замечена крыса , не знаю, может быть она не относится к заведению , но тем не менее бегала она по летке ресторана. Не могу сказать , что ужасное место. Просто оно красивое , по качеству персонала и блюд удовлетворительно.
Отличная команда оперативных ребят!) все четко и слаженно, встретили и забрали нас вовремя, пилот и фотограф были отзывчивы и дружелюбны, пилот выполнил пару трюков, мы были в восхищении:) очень хочется порекомендовать данную команду к сотрудничеству:) спасибо за крутые эмоции!
Пришли в заведение в 11 утра ,никого не было
На что в грубой форме официант сказал,что один из столов забронирован,хотя таблички резерва не было. На вопрос во сколько он забронирован,ответа не было. Сели за другой стол,на что подошла другая официантка и сказала ,что этот стол тоже забронирован ,не уточнив во сколько. Соотвественно ,отвратительный персонал,не умеющий работать с гостями. И еще была замечена несоответсвующая ценовая политика.
16.10.22
Отвратительное место. Приходила 2 раза ,и все 2 раза сплошное хамство. В меню указанно пиво разливное 0.5,а приносят бутилированное 0.45. На вопрос почему идёт обман со стороны кафе,женщина (видимо хозяйка) начала распускать руки с криками -я не буду вас обслуживать. Уходите. Я вам ничего не обязана. Не нравится -не пейте. Официант мужчина лысый,также начал ерничать ,оскорблять и глумиться мол что если что-то не нравится Вали. Я сидела на летней веранде,заказ несли пол часа. соответсвенно никуда не ушла,принципиально осталась. Выпила это пиво,но осадок был невероятный. Мало того,что обманывают на глазах. На вопросы конкретики нет. Только сплошная агрессия. Еда тоже на тройку. Я вообще на месте Роспотребнадзора занялась этим кафе. Больше чем уверена ,что на кухне сплошная антисанитария. Как говорится «рыба гниёт с головы»