Сервис нулевой. На сообщения отвечают через раз, и этот раз через неделю. Записывают на туры, в обозначенное время не перезванивают, не уведомляют, состоится поездка или нет. Говорят постоянно, что у них люди, и им некогда. Но в офисе ни разу людей не встречали. И читайте договоры, которые заключаете с этой организацией.