Анастасия П
4
0
подписчиков
0
подписок
10,9к
просмотров
Позвонили до нового года, чтобы подключить их интернет. Ответ оператора - с вами свяжутся в течении нескольких дней. Никто не связался.
Звоню в первый рабочий день января - спрашиваю что с заявкой? Или мне подключать других? Ответ оператора - с вами свяжутся. Связались, говорит 2 недели мне тянуть к вам волокно. Но надо машину починить.
Прошло 2 недели. Ни сном ни духом, никого. Звоню. Ответ оператора - перезвоним в течение 20 минут. Прошло два с половиной часа. Тишина. Звоню. Ответ оператора - ждем, еще не протянули.
Вам вообще нужны клиенты или вы считаете что за вами бегать должны? Не зря про вас столько плохих отзывов. Совершенно не клиент ориентированная компания.
Целый час я висела на линии, чтобы записаться на Северное шоссе. Они вообще не берут трубки. Ты висишь вторая на линии целый час. Перезваниваешь в другой филиал, тебе дают прямой номер на котором тоже не берут трубку. Перезваниваешь еще раз, тебя переводят и никто опять не берет трубку.