Процессы организованы плохо, работают всего три женщины. Начальство прячется в другом офисе, доступа к нему нет. Очередь вся внутри не помещается, хвост её мёрзнет на улице.
Провели более часа по простейшему делу перевыпуска карты для школьника, хотя весь этот процесс можно было организовать дистанционно.