О'кей
Январь 2025 •
2
Добрый день! Сегодня, 11.01.2025г побывав в магазине на ул.Руставели 43, словно переместились в "советское" прошлое - с неприветливой кассиршей (касса 20), оставившей нас с мужем (двух пожилых пенсионеров) без скидки по купону. Этот купон был выдан в вашем магазине в декабре, "привязан" к карте моего мужа и до 12.01.25г. мы могли получить по нему скидку 200руб. при покупке от 2000р. Однако, кассир со словами: "Штрих-код не читается", скидку не оформила. На стойке администрации нам сказали, что с чеком и купоном всё в порядке и предложили выложить все 34(!) товара обратно на ленту транспортёра, оформить возврат(!) и снова всё оплатить! Такой "сервис" не удивил бы лет 40 назад..., но теперь, когда большинство магазинов уделяют огромное внимание комфорту и удобству покупателей, мы были в шоке от такого "качества" обслуживания. Кассир даже не удосужилась ввести цифровую составляющую штрих-кода в кассовый аппарат или обратиться к более опытному сотруднику. Видимо, интересы покупателей не являются приоритетом у сотрудников этого магазина.