Ужасная работа администратора. Может забыть записать или обещает уточнить время и больше не отвечает. Сталкивалась с тем, что отменили запись, сказав что мастер забол ел, а придя в салон к другому мастеру, оказалось, что мастер к которому хожу работает и администратор перепутала. Очень странное отношение к клиентам. Из больших минусов также что последнее время в салоне мало мастеров, в выходные, когда удобнее всего прийти, в салоне не хватает мастеров, работает 2 человека всего. Когда салон открылся, было очень приятно ходить, в последние годы постоянная текучка мастеров, молодые администраторы наплевательски относятся к работе.
Хорошая гостиница, недалеко от центра, полчаса пешком или 10 минут на такси. Отличные вкусные завтраки с вкусным кофе. Вежливый персонал, по просьбе поменяли номер на номер с более лучшим видом. Единственный минус, что часть номеров окнами выходит во внутренний колодец.
Но персонал по моей просьбе оперативно поменял номер на другой.
Не советую. Некачественная работа, задерживают и теряют заказы. Даже элементарный заказ: заменить молнию в наволочке выполняли почти месяц вместо обещанных 5 дней. Хозяйка ателье непорядочная и неадекватная, не может организовать качественную работу.
Попробовала первый раз заказать через интернет-сайт. Отвратительное качество работы сервиса. В отличие от интернет-магазина, например Золотого яблока, как оказалось на сайте не только товары, которые продает сам магазин лэтуаль, но и товары каких-то ип-ников, т.е. сайт работает как представитель , вроде озон, но при этом в отличии от озона никакой ответственности за этих продавцов не несет!!! Доставка товара в ячейку, поэтому проверить, что в коробке эти представители положили не тот товар - невозможно!
Отвратительная работа службы поддержки!
В заказ вместо набора масок, который когда стала разбираться, как раз был представлен на сайте лэтуаль от другого продавца, положили просто 1 маску без упаковки. Стоимость масок около 4000 руб. По их мнению - всего одной маски(((
Обращение через оператора нельзя оставить, они перенаправляют только в личный кабинет.
В личном кабинете оставила претензию по заказу с фотографиями того, что пришло, и скриншотами с сайта, что обещали.
Уже прошло 2 недели, до сих пор претензию рассматривают!!!
Никому не советую этот интернет-магазин Лэтуаль!
Отличный магазин, который с уважением относился к каждому покупателю. Качественные товары. При наличии брака быстро возвращали деньги. Очень жаль, что такие качественные и при этом не очень дорогие бренды с ответственным отношением к гарантийным обязательствам по своим товарам уходят из России.
Кофе не просто вкусный, а на мой вкус - один из лучших в городе. По утрам готовят вкусные завтраки. Интерьер в кофейне очень оригинальный, нигде не встречала аналогов. Также на улице перед кафе есть уютные столики с видом на Польский костёл, находятся во внутреннем дворике музея. Сам дворик перед входом в кафе также очень стильный, отлично подойдёт для фотосессий.
Всего одна маленькая примерочная. Очень душно летом, отсутствует или не включают кондиционер. Получив заказ, хотела оставить коробку, чтобы не нести лишние тяжести. Отказали, ответив, что у них не предусмотрен выброс мусора и место под коробки. Удивили, потому что у многих пунктов выдачи оборудовано место под коробки
Концепция заведения очень оригинальная! Интерьер очень стильный, всё оформлено в стиле комиксов, при этом это недетский современный стильный лофт, в котором приятно посидеть с друзьями. Бургеры и пиво очень вкусные! Всё понравилось!