Графит
Март 2025 •
4
Хочу оставить полный отзыв об отдыхе в этом отеле, отдыхали с 14-21 марта вдвоём с супругом. По прилёту нас смогли заселить только ближе в 14:00, так как номер был до этого занят, на ресепшене нас встретила девушка, которая объяснила всю информацию о проживании и питании в местном ресторане "Моревидов", конечно то что мы услышали нас немного насторожило, во всех номерах данного отеля уже при покупке включён завтрак (завтрак континентальный, т.е. есть определённый выбор блюд из определённого меню, все что свыше- за отдельную плату), нам сказали так как наш номер на 4 этаже, то мы можем завтракать в промежуток времени с 10-11 часов, т.е. каждый этаж завтракает в свое время, но если попросить официантов, то может быть нас смогут покормить немного раньше, но это только если разрешат официанты🤦‍♀️ Получается заселяешься в отель 4*, а кушаешь когда тебе разрешат официанты и в определённое время, это конечно было новостью дня. После того как мы заполнили все документы, нам помог приятный сотрудник отеля отнести вещи прямо в номер, номер выпал с видом на соседнее строение и море, но запах который стоял в номере был очень резкий (пахло сильно затхлостью и в номере и на этаже), мы даже папу раз спускались на ресепшен чтобы нам сделали доп.уборку, но это особо не помогло, спасали открытые окна и видимо потом уже привыкли. Сам номер соответствует всем описаниям, то что рядом жд пути никак нас не напрягло, шторы блекаут, свет практически не пропускают, многие писали что плохая звукоизоляция, но мы этого не заметили, н кого кроме отдыхающих при открытом окне мы не слышали. Вода в номере была в день заезда Байкал, но позже каждый день уже приносили обычную бонакву(как заявлено что премиальная вода в номере но она была только при заселении), чай, кофе, тоже добавляли ежедневно. Бассейн очень чистый, тёплый, но работает только до 20:00 (об этом нигде не было указано на сайте отеля)в принципе отель очень хороший по своему внешнему виду. Отдельно хочу написать про эти весёлые завтраки: пришли мы значит в первое утро, как и полагается в 10:05, но нас ждал сюрприз, места сесть свободного не было, мы не одни стояли и ждали когда же нас покормят, потому что заявленное название "ресторан" это конечно громко сказано, помещение с 9 столиками и 2 официантом, которые еле ходят, путают заказы и не спеша убирать освободивщиеся столы. В итоге нам удалось после минут 10-15 занять свободный столик, потом ещё минут 5 сидеть с горой грязной посуды и недоеденной еды, только потом решили его убрать, но спустя пару минут только приняли заказ (меню состояло из 3 разных блюд (каша из 3 разных видов на выбор, омлет, скрэмбл, глазунья, круасан с нутеллой, вафли с нутеллой, сырники,чай, кофе (кофе, как не смешно в отеле 4* идет только растворимый, все остальное за отдельную плату) и сок, также на каждого гостя приносят по 1 кусочку местного хлеба с маслом (если честно это не совсем масло, а спред) и кусочек ветчины и сыра. Мы сделали свой заказ и спустя 28 минут про нас вспомнили, что нам ничего не вынесли, задержку заказа аргументировали тем что кухня завалена заказами и все в сталии готовки, в итоге нам принесли по стакану сока, сок или очень дешёвый или разбавлен водой (оставался в наличии только яблочный и апельсин), вынесли мужу кашу, она была абсолютно холодная,на меня сказали порции больше нет, и заказанный круасанов тоже уже в наличии нет, предложили вафли с ягодами, в итоге вынесли вафли посыпаннве сверху сухими цукатами (доя ягод не сезон скащал официант), после того как я попросила подогреть кашу, мне ответили что у них нет микроволновки в ресторане, это просто дичь какая-то. А вторая девушка официант подошла взяла тарелку и пошла греть, видимо первый официант не хотел заморачиваться. И так продолжалось до 18 марта, т.к. мы кушали самые последние постоянно нам из этого меню ничего не доставалось, на что отель только разводил руками. Но 19 утром произошло чудо, у них изменилась подача блюд и обновилось меню, сейчас предлагают примерно 5 завтраков (английский, средиземноморский, швейцарский и ещё 2 каких-то на выбор) и новую выпечку, в кофе можно добавить по желанию молоко, а в чай лимон. Официант стали более торопливые, улыбчивые. Честно если бы не сменили меню, то никому бы не посоветовала туда ехать, потому что эти завтраки убивают весь имидж отеля и 4 тут точно не пахнет. В целом отдых в этом отеле после замены завтраков понравился. Но работать отелю ещё есть над чем. Включите пожалуйста в свои завтраки овощи и фрукты, но совсем скучно по питанию.
Геолог
Октябрь 2023 •
1
Заехали пообедать всей семьёй с маленькими детьми, путь был более 5 часов в дороге и ещё нужно было ехать до Екатеринбурга, ожидали вкусную и сытную еду, но получили испорченный сливочный соус с котлетами, которые были для детей, соус на основе сметаны, но она была на столько просрочена, что горечь ничем не перебить, сырники тоже отдельная история-вместо творога и яйца, получили недоготовленное серое месиво из муки, по консистенции как пластилин и горький на вкус творог. Порции конечно большие, но качество оставляет желать лучшего, персонал конечно тут же вернул деньги за сырники, видимо понимали что продают. А ведь в этой столовой питаются приезжающие и проезжающие, а что с ними будет в дороге после такого свежего обеда- нетзвестно🤦‍♀️