Fun&Sun
Январь 2025 •
1
Представьте, что вы приезжаете в чужую страну с ребенком и вас селят радикально не в тот отель, который совсем не подходит под ваши требования и нужды, и тем более под нужды вашего ребенка. Или например ваш рейс с дневного переносят на ранее утро, хотя вы за него отдельно доплатили, чтобы не лететь ранним утром. Неприятно? Казалось бы, ведь такое недоразумение может произойти, если вы сами занимаетесь планированием поездки и в такой крупной фирме подобного не могло произойти! А вот и нет. Два раза из двух фан энд сан творят лютую дичь. Такую, что даже их местный менеджер не может уследить за ходом происходящего. Остановимся на последнем разе. Это дно! Сначала приложение прислало оповещение, что все отменено, за сутки. Час выясняли, что все стабильно и все хорошо. Менеджер успокоила, все в силе, никаких изменений. На следующий день по прилету выясняется, что "для вас места в отеле на первой линии нет, мы не знаем когда появится, вот вам отель, где до моря надо ЕХАТЬ (не перейти дорогу, не две дороги , а прямо на автобусе) и только до 18 вечера". То есть как минимум никаких закатов. И да, у вас бронь отеля с детским клубом. Так вот там, где вы будете, его нет и там музыка басами фигачит до 24.00. Хорошего отдыха! Через два дня переселили. Два дня из десяти. Кто-то едет и на меньший срок. Потом за сутки до вылета происходит перенос рейса с 15.40 на 7 утра. То есть выезд в три ночи. А вы с ребенком. Вы специально подгадывали графики и доплачивали около 20+К рублей. Но нет, здесь другие правила. Выглядит как разводка, честно говоря. И на финише вы получаете официальный ответ службы поддержки со ссылкой на том, что им юридически так можно делать. Так вот. За 8 лет путешествий своими силами по дальним уголкам нашей планеты подобных ситуаций не было, а если и был риск подобного, то я ни разу не рисковал подобными суммами. Барышне, сообщившая мне о смене отеля, на вопрос об удобствах подменного отеля дала информацию "море в шаговой доступности" , а что там еще ее не волновало. Еще был риск, что нас могут оставить в аэропорту, если мы пошли бы выяснять "в чем дело?" (ред.). Ибо никого наши (их) проблемы уже не волновали. Я не тот, кто выбирает отели по дешевезне. Это был осознанный подбор с оптимальными условиями для отдыха моей жены и ребенка. Такого г*вна за свои деньги я не ожидал. Отель кстати оказался вполне себе хорошим, но по итогу воспоминаний я никому не советую пользоваться услугами этого туроператора. Неорганизованность, не умение работать с клиентами, ответственность близится к нулю
Quattrosto
Август 2023 •
5
Приятная рабочая обстановка, обо всем можно расспросить, адекватные сроки и корректное общение. Чувствуется, что мастера знают, что делают. Да, это все в общих чертах. Прийду ли сюда еще - да, конечно! После наплевательсткого отношения Автомир Богемия сюда приятно приходить. На стенде можно посмотреть, что можно прикрутить к машине (форсаж прям!). Да, есть свои косяки, вроде прошел ТО, посмотрите мало ли что еще поменять, а через три дня машина требует замену колодок или аккумулятора (и то, и то было в разное время), но в остальном все корректно, спишем ошибки на расширение
Шинсервис
Июнь 2022 •
4
Находятся очень неудобно, дорога ведет к нему отвратительная. Хорошо, что поехал сам, а не отправил кого-то вместо себя. Таких ям в городе я давно не видел. Но люди! Люди делают это место. Это был приятный сюрприз встретить адекватных и вежливых людей. Оформили, приняли и сделали все в срок
Кулинарная лавка Варвары
Июнь 2022 •
4
Удобно. Быстро. Вкусно. Но было бы еще лучше, если прикрыли верхние полки еще одной стеклянной крышкой: на еду летят слюни...это невозможно не замечать, поэтому верхние позиции приходится исключать из выбора.
Хилтон Москва Ленинградская
Июнь 2022 •
5
Внутри, как в музее. Лифты медленные. Номера просторные, внутри тихо. Из явных минусов стоимость завтрака. Для туристического центра столицы слегка непонятно ценообразование
Ёлки
Январь 2022 •
1
Был два раза и после второго туда возвращаться не планирую. В первый раз был в мае 2021: все были учтивы, к просьбам относились внимательно, место произвело свой эффект. Вы только представьте: уютный домики, весна, много зелени, чистый воздух и тишина. Нравится? "Давайте чаще сюда ездить" - подумали вы? Даже несмотря на ужасную дорогу к этому оазису спокойствия. Второй раз в августе 2021 расставил все на свои места. Для начала вы при бронировании можете заказать ужин, периодически напоминать о нем при подтверждении бронирования, однако по приезду вам скажут "у нас не осталось еды и точка". Хотя как выяснилось позже в мангальной зоне есть потрясающая пицца и кебаб. Но что сделано, то сделано. Сервис начал падать на глазах. Далее домик. В первый раз были предоставлены тапочки и было убрано. Здесь же нас встретили грязные полы и полное безразличие персонала. На просьбу убрать домик (привести к приемлемому состоянию) была кинута фраза: "что же, нам прийдется звать Зою Степановну (имя изменено)?" Да, прийдется. Как итог пришла барышня и кинула ведро и тряпку... Начало положено. К тому моменту мы забронировали на неделю коттедж и уже начали жалеть. Да, мы избалованы первым визитом. Потом началось интереснее. Один из домиков решил закатить тусовку: колонки побольше, музыка погромче и развернуть всю эту ерехонскую трубу в сторону от себя. Что ж, днем и правда не придерешься. Но в правилах Елок прописано, что шуметь можно до 23:00, а не до 22, как по всей стране. И мы не забываем упомянуть, что это вроде бы как семейное место. Мы были две пары с детьми. Долбежка музыки до 23 часов ровно. Спасибо, Елки.
Международный аэропорт Сочи имени В. И. Севастьянова
Май 2021 •
2
Аэропорт внутри красивый, сотрудники почти всегда корректны. Из явных минусов - курилка в мужском туалете, но судя по всему об этом все знают и ничего с этим делать не планируют. Сидячих мест во время ожидания и правда малова-то. Кондиционеры не справляются с задачей, но это и плюс - воздух не сухой
Международный аэропорт Воронежа имени Петра I
Май 2021 •
1
Онлайн-табло абсолютно не соответствует действительности. Единственный туалет периодически не работает. Сайт работает с багами, нужные моменты приходится уточнять обходными путями