Ужасное обслуживание. Забронировали 5 мест в одну машину, на что водитель сказал пересаживаться одной девушке в другую машину, тк надо было уступить место бабушке и внучке. Из за того, что перескакивали с одной машины в другую, забыли рюкзак, тк было много вещей. Позвонили оператору Юлие Маратовне, та наврала что рюкзака нет, либо неправильно уточнила и грубила нам. Вести диалог не умеет, не слушает, перебивает и оказать помощь не может. Надеюсь на понимание и что работать она больше не будет. Потому что если ты работаешь с людьми, будь добр быть вежливым и соблюдать субардинацию, а не разговаривать не пойми как.