Цена Одна
Апрель 2025 •
2
Покупала в этом магазине несколько раз букеты, все стояли отлично при соблюдении температуры. С обслуживанием тоже все было замечательно: флорист очень быстро собирала букеты, аккуратные и красивые, спрашивала мое мнение в ходе сборки, всегда уточняла цену. Но вчера был атас)) Попросила собрать букет гипсофил до полутора тысяч рублей. Флорист меня услышала (вроде даже переспросила). Начинает собирать букет - кладет мне в него коричневые (засохшие/гнилые?) цветы вперемешку с нормальными. Обращаю на это внимание, флорист меняет эти веточки, всё окей (ну, может быть, не заметила, но не заметить было сложно). Букет собран, ура, выбираем бумагу. Дальше диалог такой: давайте голубую - её нет, давайте жёлтую - её нет. (Вся бумага висела на стенде, откуда и предложили выбор). После этого пинг-понга прошу показать, что вообще есть)) Замечательно, выбрала из двух показанных оттенков розового. (Белой ленты кстати тоже нет, если что). Общее время сборки букета было около двадцати минут. В эти двадцать минут флорист прерывалась еще и на то, чтобы отдать букет, который забирали самовывозом/доставку (?) Дело доходит до оплаты. Флорист даже не спрашивает, нравится ли букет, всё ли так, или что-то нужно поправить. Флорист НЕ озвучивает сумму к оплате. Прикладываю карту - 1700 рублей с копейками. Вводные данные, если вы помните, букет до полутора тысяч рублей. Времени и желания как-то выяснять, почему так вышло, не было. Если мне собирал букет стажер - вопросов нет (хотя по-человечески все равно вопросы есть, да и если у Вас работает стажер - на подхвате должен быть кто-то опытный, правда?), но если это флорист в штате - задумайтесь пожалуйста над повышением квалификации некоторых сотрудников. Возвращаться в магазин желание отпало