Рыбный Мир
Ноябрь 2024 •
1
3 года закупались в данном магазине и были довольны. В этом году ситуация стала диаметрально противоположной. В начале года продали отвратительного качества креветки, которые были переморожены и распадались в руках. Делать возврат не стали, продавцу сообщили, но это никого не интересовало. 16 ноября приобрели икру горбуши 500 грамм за 4000 рублей, качество товара низкое, либо он разморожен несколько раз при хранении, либо изначально некачественное сырье. Магазин отказался делать полный возврат и признавать существующую проблему, хотя часть товара была возвращена для демонстрации его свойств. Другую часть использовали при приготовлении пищи и все пришлось выбросить. Решать вопрос полного возврата средств будем через Роспотребнадзор и в судебном порядке. Жаль каждого рубля, который мы заплатили тут ранее. Тут не ценят ни постоянных клиентов, никаких других. Обратная связь магазину не нужна, в случае замены товара на качественный и корректного сервиса продолжала бы к ним возвращаться за проверенными товарами, но меня, как покупателя, обвинили в том, что я не пробовала икру сразу в магазине и не открыла ее сразу дома (казалось бы - чем бы икре это помогло?). Много лет рекомендовали друзьям данное место, но больше не будем никогда. Сделали частичный возврат, хотя отказалась признавать, что продукт некачественный. Магазин не рекомендую, не тратьте деньги на то, что полетит в мусорное ведро. Данные о юр. лице для заявления магазин не предоставляет.