Марина Платонова
4
0
подписчиков
0
подписок
40,8к
просмотров
Спасибо за обслуживание. Продавец Глеб внимательный и отзывчивый. Покупали уголок, распилили.
Муж обслуживанием доволен. Рекомендуем
Я очень благодарна Светлане и Кристине, ведь они создают настроение!!! Посетив их салон хочется не только купить платье, но и как продолжение-устроить праздник и себе и гостям!
Реально, это талант!
В салоне большой выбор платьев различных фасонов на любой бюджет! Но и это не самое главное!
Восхитило безупречное обслуживание: Светлана меня «вела и направляла грамотной рукой»: начиная от ненавязчивых советов по выбору платья, до его вручения подогнанным по моей фигуре и росту, отпаренным и выглаженным!
Профессиональный подход чувствовался во всем: в чутком доброжелательном отношении, четкой организации двух примерок, в совете с арендой меховой накидки на плечи, т.к. погода уже прохладная, осенняя. ..
Если Вы хотите чувствовать себя красавицей- то Вам сюда! Я ощущала себя королевой, а всего лишь купила платье в правильном месте))!!!
Когда будут готовы фотографии - обязательно приложу!
Очень разочарована проводимой акцией, воспользоваться не удалось, т.к. условия изложены так, что их трактовка неоднозначна. Звучит так: всем посетителям, чей чек больше 10. Тыс. Руб - подарок. Я записана на процедуру биоревитализацию Belotero hydro 2 ампулы по 14 тысяч. Вопрос: могу ли я оформить по 1 ампуле дважды? Могу. Следовательно, 2 подарка оформить могу? Долго бегаем выясняем, хотя я в обед звонила в клинику и получила положительный ответ. Но это не все… По условиям проводимой акции я могу выбрать подарок из списка, в т.ч. получить 10 ед. препарата для бутулинатерапии при условии всего использовании 20 ед. Как это трактовать: 10 ед. подарочных и за 10 ед. клиент доплатит. Оказывается НЕТ. Клиент платит за 20ед и сверху на 10 ед. тогда возможно воспользоваться подарком. Тогда так и напишите в акции и не вводите клиента в заблуждение…
Как результат- Вы потеряли клиента, который регулярно ( ежемесячно) нес в клинику минимум 30 тысяч и мог далее у вас обслуживаться,
Ваш неверный маркетинговый ход и отсутствие желания понимать клиента явилось отправной точкой разрыва.
Жаль, что я потратила время без пользы, не получила процедуру, которую планировала, отказалась от записи на другую процедуру на 8.01.23, т.к. клиника разочаровала
Очень душевный ресторан. Посещаю уже не первый раз. Привожу друзей) вкусно, красиво. Замечательное обслуживание. Нас обслуживала официант Марина. Очень внимательная. ))