Позвонила по указанному номеру для уточнения деталей заказа. Молодой человек, который ответил в достаточно неприве тливой форме сказал, что у него сегодня выходной и никакими вопросами он не занимается. Пишите на почту или идите непосредственно в студию! Я в шоке! Такого гадкого сервиса давно не встречала. Если это хозяин данного предприятия, то это печально.
Отличное место!
Стараются идти навстречу - это очень ценно когда к тебе еще и по-человечески стараются отнестись, а не только как к источнику дохода. Очень нужно было помыть кузов - просто кузов перед сервисом, сервис сказал - да рядом много моек, прям перед визитом сможете помыть без проблем, а оказалось - что мойки заняты прям чуть не до завтра, по записи, а на кузов не записывают, и только в порядке живой очереди, а живая очередь не двигается потому что все по записи) замкнутый круг. Ребята предложили подождать и взяли, несмотря на то, что тоже все занято. Значит смогли пойти навстречу. Такое место хочется рекомендовать, а владельцам только прибыли и процветания.
Совсем не клиентоориентированное место
Условия стерилизации и прочих сан требований под вопросом
Зашла со следующей проблемой - прошу покрыть топом один ноготь - в студии в спб, к сожалению, пропустили
Обезжирить, покрыть, запечь
5 минут максимум - ответ, приходите летом, при том что мастер может в конце рабочего дня за 5 минут заработать 500 р - просто сделав шаг навстречу
Приобрела абонемент на три зоны, воспользовалась один раз - в связи с переездом в другой город запросила возврат - возврат был согласован за минусом стоимости одной процедуры по открытой цене. Заявление было принято 13/09/2021 - но возврат так не был произведен. Документы по возврату предоставлять отказываются. На мои запросы получаю отписки администраторов, что со мной свяжутся. Отвратительное отношение к клиенту. Не рекомендую с ними связываться.