Ксения Табачник
5
0
подписчиков
1
подписка
93,4к
просмотров
Очень плохо работает система лояльности. Девушки попросили меня скачать приложение, с помощью которого будут начислены 1000 приветственных бонусов. Но ни в магазине, ни дома приложение, которое девушки предложили мне скачать, не скачалось, пишет "ошибка".
Все же знают, что в мире санкции. Зачем выбирать Wallet Passes, который плохо работает в России? В результате, бонусы, которые я могла бы получить, не получила, потому что в магазине действует нерабочее приложение. Сделайте тогда своё приложение!
Очень неприятно...
В жизни больше эту гостиницу не посоветую никому. Я останавливалась в отелях этой сети в Великом Новгороде и Костроме - там очень понравилось. Много путешествую по России и видела разные гостиницы. Конкретно отеля Greenfeel во Владимире советую остерегаться, потому что работают в нём абсолютго недоброкачественные сотрудники. Хотите нарваться на изменения стоимости проживания прямо перед самым путешествием? - обращайтесь к девочкам этого отеля во Владимире. Очень приятная администратор по телефону сказала, что при раннем заезде стоимость повышается на 50%, предоплата не нужна. Я с радостью согласилась. За пару дней до поездки мне позвонили и сказали, что девушка...НЕ ЗНАЛА УСЛОВИЙ, и стоимость возрастает на 100%, да ещё и нужна обязательная предоплата! При чём мне пытались доказать, что я говорила, что приеду в 15 часа дня, за дурочку держат. Предыдущая администратор даже переспрашивала меня - 3 ночи? (Именно тогда она и сказала, что нужно доплатить 50% от общей стоимости стандарта). Пытаются выгораживать своего сотрудника, который абсолютно не знает стоимости номеров, необходимости предоплаты.
Разумеется, я выбрала сразу же другой отель, где мне сразу дали полностью достоверную информацию, где работают грамотные умницы. Больше я в Ваш отель ни ногой, раз у вас такие дуры работают. Не допускайте тогда стажёров до гостей из других городов - Вы разве не понимаете, что люди заранее покупают билеты?!
Регулярно навещаю Москву и обожаю начинать своё путешествие с Ленинградского вокзала. На самом вокзале есть замечательная кофейня One price coffee. Сколько не бываю, лучшая точка этой сети.
Отличный ассортимент, замечательный персонал. В ассортимент входят не только произведения классиков, но и современная проза, специальная литература. Маловат отдел психологии.
Я очень часто путешествую - много где останавливалась. Обычно всем довольна
Но подобного хамского отношения НИГДЕ больше не видела.
1. Как и в других гостиницах, здесь заселение начинается с 14 ч. Но если гость приходит раньше на пару часов, он может оставить свои вещи в отдельной комнате/камере хранения, указанной сотрудником. Здесь мне сказали оставить мои вещи прямо у выхода, в предбаннике. Когда я спросила, гарантирует ли сотрудник (на ресепшене сидит один молодой человек) сохранность всех моих вещей, мне было сказано, что НЕТ!
Но отложить мои вещи он отказался, якобы нет условий (в хостеле есть комнаты для стафа, условия были!)
2. Хамство, хамство и ещё раз хамство. Я не запомнила имя сотрудника на ресепшене (светловолосый молодой человек), но мне хамили каждый раз. Когда просила помочь зайти в WiFi (у меня не получалось с первого, второго, третьего раза, и если бы не другой гость, я бы осталась без интернета). Сотрудник сказал, чтобы я использовала свой мобильный интернет.
На мои вопросы, почему я как гость не могу просить о помощи, мне говорили, что не до меня, много работы.
И, наконец, тон, с которым со мной при этом разговаривали, просто вывел из себя.
Хорошо, подошла вежливая сотрудница постарше, которая все объяснила и показала.
3. Номер маленький, фактически - одна кровать и полметра прихожей. На стене - вещалка и зеркало. Окна нет, душно. Как раз переночевать, но оставаться долго не рекомендую.
4. Из плюсов: есть фен, гель для душа, два чистых полотенца. Общие, стоят в коридоре. Белье чистое. Можно взять бесплатно одноразовую посуду и чай на общей кухне. Есть доступный кипяток из куллера.
Также гостиница дешёвая, за 5 ночей отдала 4500 руб (без скидки, если оплачивать не на сайте, а при заселении - 7500 руб)
Находится в удобном месте, рядом с Нескучным садом и парком Горького, 2 станции метро находятся в 5-7 минутах ходьбы
Неоправданно дорого, хотя и ассортимент приличный
Не стоит того, чтобы тратить деньги, ничего особенного
