Марина М.
3
2
подписчика
0
подписок
41,5к
просмотров
К сожалению мама пробыла в пансионате только 4 дня, далее больница и мамы не стало, но мы с сестрой хотим поблагодарить управляющую Валентину Максимовну, персонал по уходу-Елену и Ирину, девочки вы лучшие, вы профессионалы своего дела, общение с подопечными, уход за ними, сопереживание, все это у вас на высоте.
Решили попробовать реабилитацию в данном заведении для моей мамы, до этого, пройдя 5 больниц, так и не выявили, почему мама перестала ходить, был инсульт (после инсульта маму привели в норму в больнице), а также сахарный диабет 2 типа, инсулинозависимая. На словах все красиво, по факту за 210 т. руб. мы полечили давление и искали очередную дозировку инсулина, т.к. сахар скакал, до этого в 5-ти больницах мы все это прошли бесплатно, на наш вопрос, когда будет начата реабилитация, нам ответили, что пока у мамы высокое давление, ей нельзя перенапрягаться, ну и соответственно реабилитироваться, перерасчета никакого сделано не было, более того, уж никак не ожидали, что маму буду всячески обкалывать лекарствами каждый день, при этом не установив катетер венозный, т.к. с венами у мамы проблема, как итог, мама вся в синяках. Т.к. в последние месяцы мама была необщительна, попросили, чтобы она лежала не одна, нас устроили в двухместную палату, но без соседки, в итоге все 4 недели мама в палате лежала одна, что считаю также усугубило её состояние.В заведении мама стала хуже разговаривать, но при этом стала чаще проситься сесть, что нас радовало и обнадеживало. По поводу назначений лекарств вообще полный треш, заранее предупредили администрацию заведения, что мы живем очень далеко от центра и будем приезжать по субботам, поэтому просили по назначениям от врачей все их собирать в один список и кидать раз в неделю, по итогу мы каждый день получали списки необходимых лекарств от разных врачей, за весь период мы так и не смоги настроить эту систему, но более всего поразила, что назначения были даны с такими ошибками в дозировках, что в аптеках просто уже нас запомнили и удивлялись, где ж такие грамотные врачи работают, т.е. по факту такие дозировки просто отсутствовали у лекарств, либо были выписаны 2 лекарства, но с одним и тем же действующим веществом, но врачи решили не давать комментарии, что это на выбор, спасибо фармацевтам в аптеке, что подсказывали. Через какое-то время у мамы начались галлюцинации, она стала себя плохо чувствовать в плане психического здоровья, с чем это связано, нам толком не смогли ответить. Мамы не стало 19.01.2025, забирали с реабилитации 06.01.2025г., через 2 дня после того как забрали, мама впала в кому и более не приходила в себя. Мы не знаем, что именно повлияло на ухудшение её состояния, но осадок от реабилитации остался очень и очень прискорбный. Большое спасибо медсестрам и персоналу, который ухаживал за мамой, к ним у нас вопросов нет совсем, все приветливые, мама с ними подружилась. Ну и в заключение самое интересное, после заключения договора нам скинули схему реабилитации, зачем-непонятно, т.к. все равно, чтобы ей не делали стоит 210 т. руб., я считаю, что это обман, а также соответственно предупреждение для всех, кто захочет воспользоваться услугами, просто посмотрите эту схему, которую загрузила, вы бы поняли что-нибудь?, мы конечно разобрались, но к чему нужен был изначально этот фарс, о том, что после составления схемы еще остались денежные средства и их еще распределят, ну соответственно никуда ничего не распределили, короче эта услуга реабилитации полный бред, они наверное и сами запутались, что там должны, а что не обязаны. В загруженной схеме розовым выделено, то, что назначили нам, от чего-то мы отказались, например от логопеда, был остаток, по которому нам не удосужились отчитаться, куда его распределили, просто в конце срока сказали. что реабилитация стоит 210 т.руб, договор заключен, перерасчет не предусмотрен.
В школе для спортивных мероприятий попросили страховку, я и не знала куда бежать! Подруга посоветовала этот офис. Замечательно!! Мне быстро всё оформили. Отдельное спасибо менеджеру Алевтине, она мне всё объяснила!) оказывается страховку можно сделать и на один день!! Я под впечатлением и в следующий раз уже знаю, куда идти. 👍☺