Игорь
9
1
подписчик
0
подписок
1,1м
просмотров
Наконец-то сюда дошел!) Очень приятное теплое место, вкусная кухня, классный выбор вин, вежливый персонал, быстрая подача. Спасибо!!!
Очень вкусно, отличное быстрое обслуживание, и еще, я влюбился в их высокие тарелки)))
Выбирали девушке спорт костюм, случайно нашел данный бренд. Качество просто супер, носится легко, себе скорее всего тоже что-то возьму
Зашёл в отделение по вопросу юр лица. Девушка сказала что в этом отделе 1 человек и он сейчас на обеде, придётся подождать. Информации о перерывах ни на карте ни на сайте банка нет. Потом девушка уточнила вопрос и набрала руководителю. "У него сейчас 1 клиент, полчаса и он готов будет вас принять".
Я отвечаю подождите, недавно же говорили об обеде. Девушка: "нет-нет, он сейчас принимает одного клиента. Потом у него ещё один и после него вы".
Комментировать работу банка даже не хочется...
Первая транспортная компания в Москве, которая оперативно работает, последние годы с этим реально проблемы. Ребятам респект, отвечают на запросы, первые прислали КП, так ещё и в отличие от других привезли груз вовремя. Рекомендую к постоянной работе, штат небольшой, но сервис на высшем уровне.
Очень вкусный ресторан, качественная вкусная еда как дома, быстрое внимательное обслуживание. Отдельная благодарность Яне.
Спасибо большое! Обязательно будем заходить постоянно, очень советую для посещения.
Покупал абонемент с отсрочкой активации карты, исключительно для бассейна. По словам мен-ра отдела продаж Анастасии, бассейн часто бывал свободный, утром или вечером. Также в момент покупки проговорили, с какого числа можно активировать карту, т к начинать занятия планировал не сразу.
Три раза в разное время я приезжал, пытался попасть в бассейн, и всё было занято. Однажды вечером не в своё время проводились групповые занятия, на что ресепшн сказал "ну они просто раньше начали, значит и раньше закончат".
Посетить клуб, а именно бассейн удалось только один раз рано утром в районе 8.00. Плавал на крайней дорожке с другом. Через полчаса пришёл мужик и при том, что другие дорожки были свободны, начал плавать с нами. Инструктор по бассейну ничего не предпринял. Спустя 15 минут на нашу дорожку, где мы плавали втроём, присоединилась ещё и бабка с накрашенными губами (на других дорожках было свободно) и устроила скандал, что я не знаю правил плавания.
В этот же день запросили с другом возврат ДС, т к информация о том, что бассейн часто бывает свободным, оказалось ложью, гости клуба не соблюдали элементарного уважения, расписание групповых занятий не соблюдалось, ресепшн и сотрудники клуба не сделали ничего для исправления ситуации, а просто разводили руками.
По итогу оказалось, что активация карт оказывается произошла намного раньше (аж на месяц), а сдвиг дат являлся какой-то "уступкой", о которой нас не уведомили, и расчёт возврата оказался просто бешеным: посетив лишь одно занятие спустя несколько дней после активации карты, клуб возвращает примерно половину стоимости абонента. Ещё и указывает, что расчёт происходит не из фактически оплаченной нами суммы, а какой-то полной стоимости, которая нигде и ни в каких документах не фигурирует.
По итогу этой истории, сейчас пишу официальную претензию, после чего намерен обращаться в Роспотребнадзор и суд. Пусть суд решает, на каком именно основании возврат 9-мес абонемента после одного помещения составляет половину стоимости
Крайне не советую, сервис клуба не то что отвратительный, его просто нет. Продавцы врут как дышат, добиться чего-либо невозможно. Ходили месяц, по личным обстоятельствам пришлось оформить возврат. Сказали, что ответственный за это старший менеджер, который перезвонит в течение трёх дней. Прождал полтора месяца, ответа нет, перезваниваю. Менеджер отвечает, далее разговор "ну я повторно отправлю вашу заявку на рассмотрение, в течение недели с вами свяжусь". Связи нет. Звоню снова. "Сегодня до 19 вам наберу, по результатам". Прошла почти неделя. Мне вот интересно, я почему должен выбивать с клуба свои же деньги? Клуб мало того, что не соблюдает ст.31 Закона о защите прав потребителей по срокам возврата, так ещё их старший менеджер Субботин Сергей Викторович постоянно врёт о том, что перезвонит и предоставит информацию. Готовлю заявление в Роспотребнадзор и сразу параллельно в суд, и пусть ещё оплачивают судебные издержки
Хамские сотрудники, заказать что-то по телефону невозможно. Пытались узнать, есть ли что-либо в наличии, в ответ сотрудница издевательским тоном сказала что уже поздно. В любом другом месте таких сотрудников увольняют. Надеюсь, руководство это сделает, если хотя бы раз в год смотрит отзывы.