Максим Меньшов
2
0
подписчиков
0
подписок
56,9к
просмотров
Не очень понимаю претензии клиентов, которые приходят в пункт выдачи для того, чтобы забрать заказ.
Сотрудники - стандартные. Даже в момент получения заказа готовы поддержать беседу или же как-то включиться в диалог с тобой. Это уже неплохой бонус.
Йоу, клиенты, вы приходите забрать заказ, а не в развлекательный центр, где вас должны обслужить и еще деньгами наградить. 📌
С момента открытия данного ПВЗ - я ни разу не был расстроен качеством товара и обслуживанием.
Такие же работяги, которые готовы разобраться с твоим заказом и выдать его. Быстрая выдача. Отвечают на поставленные вопросы кратко и четко.
Ни разу не грубили, ни суетились. Был момент, что приходилось подождать пару минут, пока новый прибывший товар рассортируют, но это мелочь.
Мне не так тяжко подождать лишние 10 минут.
Понимаю, что иногда могут возникать трудности при найме новых сотрудников и скорее всего сейчас тяжко сделать баланс между всеми окружными пунктами, но надеюсь, что данную точку не закроют, так как очень удобно расположен.
В общем, спасибо за качественную работу и клиентоориентированность. 🙏