Анна
5
1
подписчик
0
подписок
116,4к
просмотров
Лучший автосалон. Большое спасибо менеджеру о продажам Никите Суханову. Общались по приобретению Джили кулрей. К сожалению, сделка не состоялась по моей вине, но клиентоориентированность, желание помочь, сделать процесс покупки максимально удобным, лёгким и быстрым - это то, что выгодно отличает этот салон, и менеджера Никиту Суханова в частности, от многих, с кем я успела пообщаться. Искренне сожалею, что между нашими городами большое расстояние и я не смогла приехать к вам за машиной. Благодарю за все, что вы сделали для меня.
Худший автосалон в городе, а быть может, и в стране. Хуже ещё поискать надо. Даже, если вы с клиентом не согласны, надо уметь высказать свою позицию корректно и уважительно. Слава Богу, что не купила у них машину и не придётся приезжать на ТО. Бог миловал.
Музей за последнее время сильно испортился. Посетители разговаривают в полный голос, как у себя на кухне, мешая другим, и им никто не делает замечаний. Зачем тогда нужны смотрители залов? Картины, наверное, плачут по ночам от такого неуважения.
Супы не все вкусные, но борщ отличный. И остальные блюда очень приличные, особенно греческий салат и рыба под майонезом с грибами.
Мне не так повезло с обслуживанием. Девушка, очевидно, спешила куда-то уйти и не могла дождаться, когда я, наконец, уйду ( я же, вот беда, решила снять упаковочную бумагу).
Хотела заправить 10 литров бензина. Думала, что как на всех заправках: вставляешь пистолет, идёшь говоришь номер колонки, какой бензин и сколько литров. Ну я и говорю : "10 литров", а мне в ответ: "У вас до полного бака долилось, не надо было пистолет вставлять". Короче, ужас. Оказывается, у них это мелким шрифтом где-то написано. Обидно, что так обманывают, не первая я и не последняя... Теперь понятно, за чей счёт у них мечты сбываются.
Мой заказ чуть было не отдали другому лицу. А заранее курьер позвонить не может, утром он ещё не знает, где будет. За полчаса тоже не может предупредить о приезде. А вот за пять минут, поставить перед фактом - это да. Сиди, жди весь день, когда соизволит приехать (это за свои же деньги). И лучше ждать и курьеру не перечить, потому что он не знает, когда он в следующий раз поедет в данном направлении.
Ужасное обслуживание, безобразный кофе.
Узнав,что мы зашли просто выпить кофе, нам дали понять ,что мы им неинтересны. Поскольку кофе всё же хотелось, взяли кофе на вынос . Как он был ужасен! Одна чашка ещё ничего,а вторая явно из жмыха от первой) Худшее место из всех виденных.
Обращались летом за доверенностью, причём текст доверенности им принесли и попросили составить именно с подобными формулировками. Когда пришли забирать, текстовка доверенности оказалась полностью искажённой и вовсе не на ту тему, о чём просили. Иными словами, граждане, читайте внимательно документы, которые вам выдают! Обращение с клиентами также оставляет желать лучшего. А комната ожидания действительно неплоха.