Бубль-Гум
Январь 2025 •
3
Продали бракованный велосипед. Когда ребёнок сел на него дома, увидела что заднее колесо сдуто. Поехала в магазин на Воронежской (по договорённости), тк это ближайший ко мне магазин, чтобы сотрудники помогли надуть колесо. В итоге, камера оказалось лопнутой. Мне сказали самой везти велосипед и разбираться с магазином в данном ТЦ самостоятельно. Я отказалась, тк возврат крупногабаритного товара ненадлежащего качества производится за счёт продавца. Позвонила в поддержку, со мной обещали связаться в течение 3 рабочих дней. Итог, сегодня 4 рабочий день - тишина. Подарила ребёнку под ёлку велосипед, называется. P.S.Поддержка сразу позвонила, после публикаций отзыва и сообщения в поддержку в приложении. Сначала предложили сделать возврат, отказалась, тк велосипед подарил ДМ. В итоге забрали курьером велосипед и в тот же день привезли целый. Благодарю!
Броско Молл
Январь 2025 •
1
Прекрасное место для всей семьи. Но этот отзыв относится к одному из представителей охраны, некому Сергею. После посещения Броско Волны, решила с 2 своими детьми погулять по центру, покупая необходимое. На 1 этаже взяла машинку-тележку, чтобы мой младший ребёнок после бассейна не висел у меня на руках и я могла спокойно пройтись по магазинам. Беру я тележку уже не первый раз, и видела много родителей кто ею пользуется (на всех этажах). Когда мы кушали на 3 этаже, к нам подошёл охранник Сергей и сказал что мне её брать нельзя и я должна после приёма пиши, сразу, не заходя ни в какие магазины, вернуть её в Броско маркет, якобы это их тележка, а бумагу с предупреждением что её нельзя брать я сорвала. Я спокойно объяснила что я ничего не срывала и что тележки с предупреждающей бумагой я не брала, а взяла простую. И что не первый раз хожу в Броско Молл с такой машинкой. Он сказал что это не правда. Ещё раз велел сделать как он сказал и ушёл. Через какое-то время, когда мой старший малолетний ребёнок стояла с младшим пока я была в женской комнате, данный "охранник" подошёл к ним и стал предъявлять почему мы ещё не сделали так как он сказал, рассказывал ей что мы можем наехать на посетителей и вообще всем мешаем. Т.е взрослый представитель охраны решил самоутвердиться за счёт малолетнего ребёнка. Когда я подошла, его уже не было рядом. Позже, когда мы направлялись к большому лифту, он, увидев нас, перегородил путь и стал указывать пальцем что мне нужно ехать на маленький лифт прямо сейчас, не давая вообще никуда отъехать. Если бы я была с мужем данный персонаж даже не подошёл бы к нам, я уверена. Другие охранники ходили спокойно мимо нас и слово не говорили. Я сказала что пожалуюсь на него, на что он ответил: "да жалуйтесь кому хотите, самая умная нашлась". Человек, не понимая для чего он вообще там нужен, самоутверждается, оскорбляет, пугает моих детей и неадекватно себя ведёт, как подобает представителю охраны. Позор!!!