Максим П.
3
0
подписчиков
0
подписок
26,8к
просмотров
Много лет заказывал, были нестыковки по мелочи, обид ни каких не было.
Последнее время удобно заказывал одни и те же сеты регулярно, пока не сделал заказ 12 Апреля 2025 года. Заказ забрал самовывозом, так было быстрее...
Но то что я обнаружил в коробках уже дома, сильно отличались от того что я заказывал постоянно. И картинкам на сайте и приложении не соотвествовало.
Решили попробовать оно вовсе не то, не привычное...
Написал на "ватсап" менеджеру, прислал фото с сайта заказа, и то что в коробках...
В ответ перезвонили и озвучили что то невнятное: "мы переделали меню, картинки не поправили, в течении недели все обновим, или вовсе уберём эти сеты из меню". Никакой информации на сайте о несоответствии фотографий на не было, ни на тот момент, ни сейчас.
Зашёл на сайт 31 Апреля, и те же старые привычные фото любимых сетов. Принимаю тот факт что меня просто обманули выдали с кухни одно за другое.
Прикладываю фото как обоснование (скрины переписки тоже есть, но в закрепе пока их не будет).
За обман 1 звезда "заслуженно".
Благодарю за отличную поддержку клиентов.
Сперва получил перед заказом онлайн консультацию на сайте, затем перезвонил менеджер уточнили все детали.
Отправку осуществил быстро, упаковка фирменная, заводская пломба на месте.
Колодки топовые. К сожалению на мою модель нет тормозных дисков от power stop.
Спустя месяц заказал более злую версию колодок z26. При поступлении их на склад позвонил менеджер и предупредил о поступлении и возможности заказа.
Очень внимательный и дружественный персонал.
