Наталья Г.
Н
3
0
подписчиков
0
подписок
26,7к
просмотров
Здравствуйте, в выходные с ребенком посетили магазин PANTERIC. Хотелось бы отметить слаженную и грамотную работу всего персонала. Особенно хотела бы выделить Михаила, он не только рассказал много всего интересного про экзотических питомцев, но и дал советы по их содержанию и уходу. Так же показал как кормить животных. Моему ребенку очень понравилось, думаю это не последний наш визит в PANTERIC, всем советую посетить этот интересный магазин.
Ужасная работа по гарантийному ремонту и ремонту в целом, халатное отношение сотрудников, не уважение клиентов, сплошное вранье и разводилово на деньги, но о всём по порядку. В апреле месяце купили в этом магазине электропилу, вежливый и грамотный персонал, нареканий к ним не было, в принципе покупкой и обслуживанием остались довольны. Не прошло и месяца пила сломалась. Вот тут то и начинается весь КОШМАР. Сдали на ремонт "поломка у Вас пустяковая как утверждали продавцы в захлеб, через неделю заберете" ага не тут то было, перезваниваем через две недели, ой а она еще на складе, так получилось что её даже мастер не смотрел, но вы не переживайте через неделю её обязательно починят, хорошо ждем еще неделю, раздается звонок. Девушка из сервисного центра утверждает, что сломалась деталь которая не подходит под гарантию, предлагает заплатить 950 рублей за ремонт, мы соглашаемся, только сделайте пила то нужна. (попросила её что бы написали акт о том что сломалось и что чинили) через полторы недели обещали сделать, проходит еще две недели уже продавцы даже и не разговаривают со мной предлагая звонить в сервисный центр самой, звоню, попадаю на не очень вежливого оператора и именем Любовь мне говорят что деталь которая сломалась стоит уже 3500 тысячи рублей, пила до сих пор не сделана и лежит в очереди на ремонт у мастера, они такие молодцы нашли мне аналог этой детали за 950 рублей, После не очень вежливого разговора она сама лично сходила к мастеру попросила что б без очереди сделали и все готово, приходите забирайте, одна загвоздка сервисный центр находится другом городе а машин на этой недели с доставкой не будет, хотя до этого они ездили регулярно, Вот так и получается что пила которая, здана в ремонт 27.05.2020 г. до сих пор не отремонтерована 20.07.2020г. и когда будет сделана не известно, опять же по поводу ремонта я в пилах не я разбираюсь что там сделают проверить не смогу вот и верь потом на слова а кроме слов магазин предложить ни чего не может. По поводу денег за товар вернуть тоже врятли вернут.