200227 Ольга
4
0
подписчиков
0
подписок
49,9к
просмотров
Отравился муж. Заведение посоветовали, поэтому отзывы прочитали, после ужина, если бы увидели раньше,выбрали другое место, выводы делайте сами
Персонал ужасный, особенно пару сотрудниц, настолько хамское обслуживание, что стали ездить заправляться на другой конец города, лишь бы сохранить нервную систему
Ездили на эту базу первый раз в 2021, первое впечатление было положительное, решили поехать в этом по старой памяти, в надежде, что стало ещё лучше, но увы. Первое столкнулись,что тогда,что сейчас с пренебрежительным отношением со стороны администраторов (может это даже один человек), что по телефону, что по факту приезда, приезжаешь с позитивным настроением, выходишь от администратора с ощущением,что приехали не базу отдыхать, а к ней домой и она точно вам не рада. Если что-то попросишь, то потом страшно повернуться спиной, вдруг плюнет.
Всё со временем только разрушилось, территория не поддерживается в ухоженном состоянии, дома и дорожки облезшие, животных на порядок меньше... Общий вид базы уже очень (далеко не в лучшую сторону) отличается от фотографий на сайте...
По итогу советовать другим и возвращаться туда нет желания, там вас никто не ждёт, не вы, так другие приедут, клиент-ориентированности ноль...
Хорошее место, чистая территория. Современный ремонт, что понравилось, очень удобные кровати и выход на балкон. Кормили замечательно, шведский стол, разнообразная еда. Море совсем не далеко, пляж ухоженный, без камней, песчаный берег
Делали заказ заранее, т.е. 21.02, понимаем, что 22.02 предпраздничный день, но опоздание практически на час, если у вас большая загруженность, предупреждайте, что время доставки может задерживаться, а клиенты будут решать готовы они ожидать или нет...Предлагайте альтернативой самовывоз. Люди строят планы на определённое время, и сидеть непонятно сколько ждать не хочется. А когда позвонили по телефону, узнать где доставка, девушка чуть ли не накричала, что ожидайте,мы вас предупреждали,но никто об этом 21.02 не говорил, видно не мы одни клиенты с опаздывающей доставкой. Но заметьте это не наш косяк, а ваш, умейте распределять время готовки и доставки. Больше заказывать не будем, с другими организациями доставки еды такого не было. Сделали заказ первый и последний раз.
Мало того что испортили настроение, день, так и ещё пироги ледяные... Пришлось искать где греть. Надеюсь, что Дон Осетин будет получать равносильное обслуживание и отношение к себе от других
Сделка прошла хорошо, машину подготовили своевременно. Спасибо Сергею Иванникову за консультацию и бонусы