Я хочу выразить сочувствие собственнику ресторана. Так испортить место за месяц может только идеально подобранный персонал.
Сегодня посетили ресторан компанией коллег. Нас не успели обслужить за час, хотя обещали готовность за 15-20 мин. Перепутали блюдо, в есто гироскоп с говядиной принесли с курицей. Гирос был «пустой», ролл в пятерочке содержит больше начинки. А тут было несколько кусочков курицы и ломтиков томаты, а вот лука не пожалели(
Очень грустно, я была у вас месяц назад и было очень вкусно, работала внимательная девушка официант, в заведении. Чувствовалась душа и забота.
Сегодня же просто хотелось уйти и не возвращаться. К сожалению так и будет.
А сочувствие мое связано с тем, что мы бы могли быть регулярными клиентами, но не будем. Очень жаль.
Ресторан оставил много вопросов. Были в воскресение на обед.
Когда мы пришли, было несколько столиков с грязной посудой - официант сказал, что мест нет и посадить нас не могут. После недолгих возмущений, что мы постояльцы и есть нам больше негде, он сказал «ну если убрать столик, то можем посадить». Я даже подумала, что он мне предложил его убрать, но нет начал сам. Он очень старательно собирал со стола грязную посуду, а те вилки и стаканы, что на его взгляд были чисты остались нам. При этом он перетрогал пальцами и чистое и грязное.
Стол убран, другой официант предупреждает, что ждать еду нужно на 20-30 минут дольше обычного. Т.е. горячее можно получить через 1 час.
Просим самые быстрые блюда - салат, супы, карбонару.
Ждём 30-40 мин.
Борщ - на 4.
Салат - на 4.
Карбонара - на 4.
По моему мнению съедобно, не сказать что вкусно.
А вот солянка - это суп сюрприз. Она сладкая. Прямо как морс, один вкус. Ощущение, что в морсе колбаса. Спрашиваю у официанта про солянку, она отвечает: «да, я тоже заметила, что с солянкой что-то странное происходит». Так что солянка по мне так на 3).
Официанты старательные, реально обижаются, когда спрашиваешь у них почему что-то не так. Они как будто уверены, что это нормально, что у них пол ресторана с грязными столами и они отказывают людям в посадке. Пока мы ждали еду пришли 3 семьи и им сказали что мест нет. Пока мы ели 3 стола вокруг нас так и остались грязными. Может мне кто-то расскажет почему так?
Очень медленно. Лето же хочется быстро покушать и идти на пляж. Печально, что пляжное кафе закрыто.
И ругаться ни с кем на отдыхе не хочется. Но в то же время важно получать нормальный сервис.
Территория хорошая, но это я бы сказала заслуга природы, не человека. Конечно можно все испортить, но тут сохранилось. Я прочитала официальный ответ на прошлый комментарий с которым полностью согласна. Ну неужели не сделать нормальный ресторан???? Люди хотят вкусно покушать с дороги, выпить вина. Ну а если вы придорожный отель на одну ночь, то тогда цена?! Даже на 2 -3 ночи, даже если мы едем смотреть достопримечательности, мы хотим кушать вкусную и разнообразную еду.